Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Satu Tahun Sejak Bulan Maret 2020, Sampai Saat Ini Belum Mendapatkan Refund Traveloka 12 Maret 202125 Maret 2021 Mariati 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka, Saya akhirnya memutuskan untuk membawa masalah refund saya (Case no 18902009) yang tidak kunjung selesai dengan pihak Traveloka Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kebocoran Data di Kredit Pintar, Padahal Sudah Mengajukan Penutupan Akun 11 Maret 202131 Maret 2021 Ridho Ageng Saputra 25 Komentar Akun Pengguna, Bank DBS Indonesia, Data nasabah, Fraud, Kredit online, Kredit Pintar, pemalsuan identitas, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, PermataBank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Data Saya sangat kaget ketika pada tanggal 8 Maret 2021, mendapatkan email dari maha.kreditpintar@gmail.com (a.n. Gita Rani) bahwa tagihan saya mengalami Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pada Kartu Kredit UOB 10 Maret 202111 Maret 2021 Widya Darman 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit UOB, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kejadian terjadi pada tanggal 1 Desember 2020. Saat itu telepon berbunyi, kemudian entah kenapa saat itu saya langsung angkat tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Mitsubishi Lepas Tanggung Jawab 9 Maret 202110 Januari 2022 agung 2 Komentar Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Dealer Mobil, Mitsubishi, Mitsubishi Pajero Sport, Otomotif Tanggal 10 Februari 2021 pukul 09.40 saya telepon service divisi Mitsubishi Nusantara Cibubur terkait mobil Mitsubishi Pajero Sport Dakar 4×2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Atas Masalah Dua Kali Gesek Kartu Kredit, Indosat Mengabaikan Hak Customer 6 Maret 202110 April 2021 Ade Nafis 26 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Cashless Payment, Customer Care, Mesin EDC, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal Yth PT Indosat Tbk Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan setia Indosat dengan No Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Laporan Pemalsuan Data untuk Pembuatan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Selesai 6 Maret 2021 Anita Meliana 19 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, pemalsuan identitas, penggelapan dana nasabah, Penyalahgunaan data, SLIK OJK, Verifikasi Data Saat ini saya sedang dalam proses pengajuan KPR di beberapa bank. Dua bank tempat saya mengajukan KPR menginformasikan status BI Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kantor Pegadaian Tidak Bisa Memperbaharui Data Nasabah, Transaksi Menjadi Terhambat 6 Maret 202115 Maret 2021 AGUS 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya selalu menabung emas dan membayar gadai lewat online Pegadaian Digital. Saat saya akan melakukan gadai tidak lewat online ternyata Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Tingkah Laku DC Lapangan Tunaiku AmarBank 5 Maret 20219 Maret 2021 Lamita 66 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pandemi Covid-19, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Yth. Bagian Collection AmarBank, Sebelumnya saya mohon maaf telah mem-blow up masalah ini ke media. Namun sesuai dengan UU, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Adil dan Tidak Konsisten terkait Kompensasi Korban Penipuan 4 Maret 202110 Mei 2021 Rahmi Annisa 48 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Kompensasi kerugian, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Saya tahu kasus penipuan yang terjadi pada saya bukanlah kasus yang pertama kali. Saya juga sadar kejadian ini tidak terlepas Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penipuan oleh Seller di Lazada, Proses Refund Menunggu Tim Follow Up? 3 Maret 2021 Zeruel 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebelumnya saya ingin mengapresiasi Team Customer Service Associate, yang dengan cepat merespon transaksi saya di Lazada yang “gagal”. Meskipun saya Baca selengkapnya