Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Tapi Pesanan Dianggap Selesai 24 Maret 20232 April 2023 Ivan Roy 73 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Tanggal 20 Maret 2023, saya lakukan pembelian laptop via Shopee, nomor pesanan: 230320VMVM7VMV. Diinfokan oleh Shopee, barang akan dikirimkan pukul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membela Penipu yang Unboxing Packing Ulang Paket Berisi Logam Mulia Senilai 12 Juta Rupiah 21 Maret 202322 Maret 2023 chawa 101 Komentar Akun Pengguna, Asuransi Pengiriman, Bukti Terima, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Gosend, GoSend Instant, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Saya seller aktif di Tokopedia dan saya memiliki 2 toko di Tokopedia. Reputasi saya sejauh ini bagus, dari banyak transaksi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Scoopy Baru Rasa Second 20 Maret 2023 Mursid 59 Komentar Customer complaint handling, Dealer sepeda motor, Honda Scoppy, jaminan kualitas produk, Layanan Purna Jual, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda Pada tanggal 1 Februari 2023 saya melakukan pembelian motor Scoopy 2023 di dealer Garuda Universal Motor – Surabaya. Unit motor Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab Atas Pencurian Paket oleh Kurir Shopee Xpress 19 Maret 2023 abidin yunus 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya merupakan star seller di Shopee, dengan akun: watch.empire. Pada tanggal 1 Maret 2023, ada orderan dengan kurir Shopee Xpress. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca BFI Finance Menolak Itikad Baik Nasabah untuk Membayar, Malah Meminta Biaya Penanganan 15 – 20 Juta Rupiah 18 Maret 202322 Maret 2023 Rudi 107 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Assalamualaikum. Nama saya Rudi Irmansyah, nasabah BFI Finance cabang Bekasi 5 (yang ada di ruko Citra Gran Cibubur) dengan nomor Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun AirAsia Dibobol, Kredit Akun Terpakai oleh Orang Tidak Dikenal 17 Maret 202321 Maret 2023 KSB 8 Komentar AirAsia, Akun Dibekukan, Akun Kredit AirAsia, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembayaran dengan poin, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Point redeem, Saldo Hilang, Tiket Pesawat, Travel voucher Saya adalah pengguna setia AirAsia selama lebih dari 10 tahun. Akun saya selama 10 tahun ini aman-aman saja dan masih Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Transfer Dana 10 Juta Rupiah dari Bank Aceh ke ShopeePay Belum Juga Masuk, Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan 17 Maret 202317 Maret 2023 Rendra 28 Komentar Bank Aceh, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Limit transaksi, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, ShopeePay, ShopeePay Plus, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Awal kejadiannya pada tanggal 10 Februari 2023 pukul 01.37 pagi, saya transfer uang ke nomor virtual account Bank Mandiri ShopeePay Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran Polis Asuransi Zurich oleh Telemarketing Bank Danamon, Tanpa Seizin Pemegang Kartu Kredit 16 Maret 202329 Maret 2023 ridwan 32 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autodebit Kartu Kredit, Bank Danamon, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank Danamon, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Telemarketing, Zurich Insurance Beberapa hari yang lalu, tepatnya tanggal 11 Maret 2023, saya membuka email berisi polis asuransi dengan nama orang lain. Awalnya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Saldo LinkAja Hilang Tanpa Histori 13 Maret 20232 April 2023 pey 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Riwayat Pembayaran, Saldo Hilang, Sistem bermasalah Hai Media Konsumen, Saya ada masalah dengan LinkAja, tiba-tiba saldo saya berkurang tanpa terekam di transaksi histori. Kok bisa ya? Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Terlambat dan Tersasar, AnterAja dan Tokopedia Lambat Menangani Komplain 11 Maret 202329 Maret 2023 Putra 22 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Saya salah satu pengguna dari Aplikasi Tokopedia dan Jasa AnterAja. Rabu 8 Maret 2023 sekitar pukul 09:54 waktu setempat, saya Baca selengkapnya