Headline Keluhan Surat Pembaca Ditelantarkan Travel Antar Trans, Traveloka Tidak Mau Menginvestigasi Kasusnya 28 April 20233 Mei 2023 David 14 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Transportasi darat, Travel, Traveloka Saya membeli tiket travel Antar Trans jurusan Jakarta – Palembang dari aplikasi traveloka untuk tanggal keberangkatan 18 April 2023 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNT Menolak Klaim Barang Hilang yang Diasuransikan 26 April 2023 laras safira 32 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman hilang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah salah satu seller di Tokopedia yang dirugikan oleh pihak Tokopedia dan JNT senilai 729 ribu rupiah. Awal mulanya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Anak Saya Gagal Pakai Sandal Baru Buat Lebaran 24 April 202326 April 2023 BONEK 58 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, semoga semakin berkelas dan ikut melindungi hak konsumen meski lewat unek-unek tulisan saja. Namun Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Diretas dan Hilangnya Saldo DANA Premium 24 April 20235 Mei 2023 Rizal 72 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya Rizal, selaku pengguna akun DANA dengan nomor 0896****2104. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal saldo DANA saya, yang tiba-tiba hilang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 24 April 202325 April 2023 Hildan 70 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca After-Sales Alva One Mengecewakan 21 April 2023 Martin 19 Komentar Alva One, Kondisi produk tidak sesuai informasi, motor listrik, Sepeda Motor Listrik, Spesifikasi Produk Saya kecewa dengan after-sales yang diberikan oleh Alva One. Unit saya datang pada 10 April, saat itu saya langsung koneksikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gagal Mudik dengan Program Mandiri Mudik Asik dari Bank Mandiri 21 April 20233 Mei 2023 ardy 20 Komentar Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mudik, Tawaran Promosi, Transaksi gagal Assalamualaikum, selamat siang, Saya Ardy Wira Pratama, sudah lama saya menggunakan Kartu Kredit Mandiri, sering saya diinfokan mengenai promo dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perihal Retur Blibli (Produk Bagus Diretur) juga Garansi Resmi vs Garansi Retur Blibli 19 April 202327 April 2023 Felix 13 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen yang menjadi wadah kami untuk penyampaian pengalaman kami kali ini. Dan juga selayaknya Blibli Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Penjualan Produk yang Tanpa Izin Edar dan Masuk Daftar “Public Warning” BPOM di Shopee 16 April 2023 Rawin 37 Komentar Belanja Online, BPOM, Deskripsi produk, e-Commerce, Izin Edar BPOM, Marketplace, Obat Berbahaya, Obat Palsu, Obat Pelangsing, Obat Tradisional, product listing, Public Warning, Shopee Saya adalah salah satu korban produk berbahaya, yang mana seharusnya produk tersebut sudah dilarang beredar dan sudah masuk public warning Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Amat Mengecewakan di Hyundai Simprug Jakarta Selatan 14 April 2023 Vania Sutanto 63 Komentar bengkel resmi, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Garansi perbaikan, Hyundai Motors Indonesia, Hyundai Simprug, Keselamatan Berkendara, Layanan Purna Jual, Sikap petugas, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Dear Media Konsumen dan semua pembaca, Di sini saya ingin menceritakan kekecewaan saya terhadap dealer resmi HYUNDAI yang berlokasi di Baca selengkapnya