Headline Keluhan Surat Pembaca Akulaku Masih Menagih atas Barang yang Sudah Saya Retur 2 Tahun Lalu 30 April 202218 Mei 2022 She 26 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi?, Assalamualaikum wr.wb Kenalkan nama saya Oong. 2 tahun yang lalu saya pesan hp Xiaomi Redmi 2 smartphone note layar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Driver Gosend Instant, Shopee Malah Memberikan Penalti Kepada Penjual 27 April 2022 Yuliana 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Shopee Saya sebagai penjual di Shopee pada tanggal 21 April 2022, mendapatkan 2 pesanan dengan kurir Gosend Instant dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan HaloBCA, terkait Laporan Kriminalitas Sesama BCA 26 April 202210 Mei 2022 Sebastianus Daniel Wijaya 49 Komentar Bank BCA, BCA, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Jual beli online, Kriminalitas, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan Pada tanggal 18 Januari 2022, saya tertipu oleh akun Instagram calistabag.store, nomor WhatsApp: 081391121448. Dia mengaku sebagai penjual Tas BRANDED Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengambilan Sisa Denda Tilang di Bank BRI 25 April 202227 April 2022 Abdika 35 Komentar Bank BRI, Bukti pelanggaran, e-tilang, Kelebihan pembayaran, Lalulintas Jalan Raya, Pelanggaran Lalu Lintas, Refund, Tilang Elektronik Assalamualaikum, Saya Muhamad Abdika Farisi. Pada bulan Februari, saya kena tilang lalu dapat SMS dari E-TILANG untuk membayar denda tilang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Seller Shopee Melalui “Live Sale”, Barang Diklaim Original tapi Ternyata Palsu 22 April 202223 April 2022 Anna 159 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Live Pada tanggal 3 April 2022, saya mengikut Shopee live sale dengan nama seller: Aang_fashion_shop /galeritas. Pada saat live tersebut, saya menanyakan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data Pribadi di Aplikasi Pinjol Cairin, OJK Sebagai Pengawas Tidak Memberikan Solusi 21 April 202228 April 2022 Irani 49 Komentar Cairin, Data nasabah, Fintech, Indikasi Fraud, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, PermataBank, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data, Virtual account Saya ingin mengadukan aplikasi pinjol “Cairin” yang sudah diawasi OJK, tetapi bisa melakukan penyalahgunaan data pribadi saya. Pada tahun 2019, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredit AirAsia Hilang Senilai 20 Juta Rupiah, Tidak Ada Penyelesaian dari Pihak AirAsia Sampai Saat Ini 20 April 2022 deni 27 Komentar AirAsia, Akun Kredit AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Saldo Hilang, Tiket Pesawat, Travel voucher Perkenalkan saya Deni. Saya sudah menjadi pemakai jasa AirAsia ke mana pun saya bepergian. Masalah terjadi ketika awal-awal pandemi, dimana Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Biaya Restrukturisasi Akulaku Tidak Transparan dan Merugikan Konsumen 19 April 20229 Mei 2022 Aris Sodikin 19 Komentar Akucicil, Akulaku, Akulaku Asetku, Asetku, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Aris Sodikin. Saya salah satu pengguna setia Akulaku sejak 2016. Sebelumnya saya tidak pernah telat membayar tagihan Akulaku. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Biaya Penanganan Shopee SPayLater 19 April 2022 Maria 110 Komentar Biaya Administrasi, Biaya Penanganan, Biaya Transaksi, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya sangat tertipu dengan Shopee SPayLater. Saya berbelanja di Shopee dan ada voucher cashback 6% sampai dengan Rp400 ribu, tapi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Korban Penipuan Mengatasnamakan CS BCA, Saldo Rekening Raib Dilarikan ke Saldo OVO 18 April 202222 April 2022 Jimmy Alfred Junior 92 Komentar Bank BCA, BCA, BCA mobile banking, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Modus Penipuan, OVO, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Phishing, Social Engineering, Top Up Saldo, Virtual account Halo para pembaca setia Media Konsumen. Nama saya Jimmy Alfred Junior. Di sini saya hanya ingin sharing/berbagi pengalaman/musibah yang menimpa Baca selengkapnya