Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 24 April 202325 April 2023 Hildan 70 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca After-Sales Alva One Mengecewakan 21 April 2023 Martin 19 Komentar Alva One, Kondisi produk tidak sesuai informasi, motor listrik, Sepeda Motor Listrik, Spesifikasi Produk Saya kecewa dengan after-sales yang diberikan oleh Alva One. Unit saya datang pada 10 April, saat itu saya langsung koneksikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gagal Mudik dengan Program Mandiri Mudik Asik dari Bank Mandiri 21 April 20233 Mei 2023 ardy 20 Komentar Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mudik, Tawaran Promosi, Transaksi gagal Assalamualaikum, selamat siang, Saya Ardy Wira Pratama, sudah lama saya menggunakan Kartu Kredit Mandiri, sering saya diinfokan mengenai promo dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perihal Retur Blibli (Produk Bagus Diretur) juga Garansi Resmi vs Garansi Retur Blibli 19 April 202327 April 2023 flxmedia 13 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen yang menjadi wadah kami untuk penyampaian pengalaman kami kali ini. Dan juga selayaknya Blibli Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Penjualan Produk yang Tanpa Izin Edar dan Masuk Daftar “Public Warning” BPOM di Shopee 16 April 2023 Rawin 37 Komentar Belanja Online, BPOM, Deskripsi produk, e-Commerce, Izin Edar BPOM, Marketplace, Obat Berbahaya, Obat Palsu, Obat Pelangsing, Obat Tradisional, product listing, Public Warning, Shopee Saya adalah salah satu korban produk berbahaya, yang mana seharusnya produk tersebut sudah dilarang beredar dan sudah masuk public warning Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Amat Mengecewakan di Hyundai Simprug Jakarta Selatan 14 April 2023 Vania Sutanto 63 Komentar bengkel resmi, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Garansi perbaikan, Hyundai Motors Indonesia, Hyundai Simprug, Keselamatan Berkendara, Layanan Purna Jual, Sikap petugas, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Dear Media Konsumen dan semua pembaca, Di sini saya ingin menceritakan kekecewaan saya terhadap dealer resmi HYUNDAI yang berlokasi di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan CS Flip, Mencairkan Dana SPinjam ke Rekening m-Banking yang Telah Diambil Alih 13 April 2023 Amanda Marisca 73 Komentar Akun Pengguna, BRImo, Customer Service, Dompet Digital, Flip, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum, Saya Amanda Marisca, dengan akun Shopee: memacrame. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Lama Indihome Tidak Layak Diberikan Harga yang Lebih Murah, Hanya Pelanggan Baru yang Layak Mendapatkannya 13 April 202315 April 2023 ohlala 95 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Apakah loyalitas konsumen merupakan unsur penting yang mesti dibangun dan dijaga oleh suatu entitas bisnis? Bagi Indihome, tampaknya itu wajar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket COD VGA Card yang Saya Kirim Diretur dengan Paket Isi Sabun dan Dummy Handphone 12 April 2023 suefi ajistama 59 Komentar COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Halo Media Konsumen, Surat ini saya tujukan kepada kurir J&T yang sampai saat ini lambat dalam penanganan fraud paket COD. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kasus Penipuan APK via Whatsapp, Kampanye Awareness Saja Tidak Cukup, Keamanan Sistem Harus Dibuat Lebih Mumpuni 12 April 202318 April 2023 Lina Maryana 39 Komentar Bank BRI, Fraud, Keamanan rekening bank, Modus Penipuan, Penipuan APK via Whatsapp Saya adalah salah satu korban penipuan APK yang dikirim via whatsapp. Saya hanya ibu rumah tangga dengan segala ketidaktahuan saya. Baca selengkapnya