Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pemadaman Listrik Berulang di Sesayap, Kabupaten Tana Tidung, Kalimantan Utara 25 November 2021 Diana 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Listrik, pemadaman listrik, PLN Selamat pagi, Saya Diana pelanggan PLN di nomor 32132769318 atas nama Diana Nopianti. Saya telah menjadi pelanggan PLN kurang lebih Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Tagihan Traveloka PayLater atas Pembelian yang Dibatalkan oleh Seller di Lazada 25 November 2021 Maria Ulfah 18 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya selaku nasabah/konsumen dari Traveloka merasa dirugikan. Pada tanggal 12 November 2021, dengan ID 214 3124 9, saya melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Debit Online Bank Mandiri dari Tokopedia Belum Masuk Rekening 24 November 2021 nurhadi nurhadi 14 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, investasi, Kartu Debit, Marketplace, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, Reksadana, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 7 November 2021, saya melakukan transaksi pembelian/top up reksadana di Tokopedia. Nomor invoice: INV/mutualfund/30294956, sebesar Rp36.350.000, pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tiktok Indonesia Belum Mengirimkan Hadiah Utama Berupa Sepeda Lipat Xiaomi Z20 24 November 2021 Andri 8 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian, Tiktok Pada tanggal 2 September 2021, via aplikasi Tiktok dan bertepatan dengan event 9.9tiktokshoppingsale, melalui sebuah game/permainan yang diselenggarakan oleh Tiktok Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol untuk Beli iPhone di BliBli, Pihak Kredivo Tetap Menuntut Pembayaran 22 November 202126 November 2021 ammy 49 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Tanggal 16 November 2021 sekitar pukul 09.00 WIB, saya melihat ada notifikasi dari Privy.id terkait Penandatanganan Digital. Karena merasa tidak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Pengiriman JNE Diterima dalam Keadaan Kosong, Seller Shopee yang Dirugikan 20 November 20212 Desember 2021 tono sudartono 81 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee Izinkan saya menceritakan kejadian saat pengiriman di e-commerce Shopee, menggunakan jasa ekspedisi JNE Express. Saya mendapat order laptop di e-commerce Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Bisa Digunakan Belanja di Marketplace; Hati-hati Jika Pesanan Dibatalkan, Tetap Ada Tagihan! 20 November 2021 Zul 25 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Traveloka PayLater saat ini punya fitur baru bernama virtual number, yang bisa digunakan untuk berbelanja di e-commerce dan marketplace. Sebelumnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Perpanjangan STNK JumpaPay dari Gojek dan Samsat Kota Bekasi 18 November 202120 November 2021 Raisa 7 Komentar Bea Balik Nama Kendaraan, Biaya Layanan, BPKB, GoJek, GoService, JumpaPay, Kesalahan Data, Mutasi Kendaraan, Perpanjangan STNK, Samsat Bekasi, STNK, Update Data Saya membeli kendaraan roda dua bekas, dengan STNK dan BPKB yang tidak bermasalah. Namun namanya masih tertera pemilik sebelumnya. Pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Debt Collector untuk Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Akulaku 16 November 202116 November 2021 Imam Setyawan 89 Komentar Akulaku, BI Checking, Data nasabah, Fraud, kartu identitas, Keuangan dan Perbankan, Kredit dan Leasing, KTP, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, SLIK OJK, Social Engineering, Verifikasi Data Kejadian ini terjadi pada tanggal 12 Juni 2020, dimana saya mendapat telpon dari orang yang tidak saya kenal, mengatasnamakan Edy Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Penagihan dan Penawaran Diskon Tagihan yang Mengatasnamakan Kredit Pintar melalui Email 13 November 202116 November 2021 Made Arini 23 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Fraud, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Modus Penipuan, Penagihan, penagihan ke rumah, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Social Engineering, Tagihan Saya mau menyampaikan pertanyaan dan uneg-uneg saya terkait perilaku, sikap dan ucapan seseorang yang mengaku sebagai atasan dari bagian pihak Baca selengkapnya