Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Mengirim Kardus Kosong, Layanan Bukalapak Tidak Dapat Diandalkan 25 Desember 20222 Januari 2023 Lusiana 57 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebenarnya saya tidak ingin sampai membuat surat pembaca atau membawa kasus ini ke pihak yang berwajib, kalau saja seller dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Standar “US Military Grade” Notebook Asus Hanya Gimmick? 23 Desember 202223 Desember 2022 Remon-Afandi 78 Komentar Asus, Asus ZenBook UX435, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Iklan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Laptop ASUS, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Zenbook Perkenalkan nama saya Remon Afandi Junior Simbolon. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya dengan produk notebook yang dikeluarkan oleh Asus Indonesia, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli, tapi yang Datang Mainan 23 Desember 202228 Desember 2022 Eli Hotmann 70 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Official Store, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Samsung Official Store Pada tanggal 6 Desember 2022, saya membeli HP Samsung Galaxy M32 (6/128GB) seharga ±Rp2,5 juta di toko Samsung Official yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca m-Banking BCA Login di Perangkat Baru, Saldo Tabungan 23 Juta Rupiah Dikuras Habis 20 Desember 202223 Desember 2022 Kiki Suci yanti 205 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Kejadiannya pada tanggal 14 November 2022 pukul 12.51 WIB, saya mendapat WA resmi dari pihak BCA (saya sudah browsing kalau Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Scan QRIS dari BCA Mobile Tidak Jelas Masuk Ke Mana 20 Desember 202220 Desember 2022 Tedy Ang 38 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Elektronik, Transfer Dana Pada tanggal 26 November 2022 sore hari, seorang pria membeli engsel lemari seharga Rp20.000, di toko saya. Oleh karena kurang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Sebulan Pakai, Fitur ADAS Wuling Almaz RS Pro 2022 Tidak Berfungsi 18 Desember 202221 Desember 2022 AKA 17 Komentar ADAS (Advanced Driver Assistance System), kerusakan barang, Layanan Purna Jual, Otomotif, spare part, Wuling Almaz, Wuling Motor Saya membeli satu unit mobil Wuling Almaz RS Pro tahun 2022 di Dealer Wuling Fatmawati, Jakarta Selatan (PT Prima Wahana Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Mengambil Kunci Unit Apartemen dari Travelio 17 Desember 2022 Ida 17 Komentar Apartemen, Kerjasama, Manajemen Properti, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Travelio, Wanprestasi Saya melakukan perjanjian kerja sama untuk menangani penyewaan apartemen saya Azalea Suites A9.29 di Cikarang dengan pihak Travelio, terhitung sejak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Blibli, Seller Gagal Kirim, Dana Konsumen Mati Suri 15 Desember 2022 Ivah 32 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Pengalaman buruk, baru pertama kali belanja di Blibli, langsung mengalami hal yang cukup mengecewakan. Pada tanggal 7 Desember 2022 saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Akulaku Masih Ada, Padahal Pesanan Sudah Di-refund 15 Desember 202216 Desember 2022 Pius Agustus Pradipta Aryana 14 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Tagihan, Uang Muka Pada tanggal 19 November 2022, saya melakukan pemesanan barang di Akulaku, dengan nomor pesanan: 202211190816145069032. Metode pembayaran yang saya gunakan Baca selengkapnya