Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Seller yang Menipu Pembeli 18 Januari 202220 Januari 2022 Abdul 49 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Shopee, Smile One, Voucher Kejadian bermula ketika saya sedang mencari produk non fisik berbentuk digital, untuk keperluan jual beli, bernama Smile One di Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukti dari Penjual Lengkap, Admin Tokopedia Tidak Profesional 18 Januari 2022 johan 30 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Hai Tokopedia dan teman-teman lainnya. Izinkan saya membagi pengalaman terkait kurang profesionalnya admin Tokopedia yang menangani kasus komplain pesanan dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi kasir Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Alfamart Muwardi Jakarta Barat Mengecewakan 17 Januari 2022 asep 37 Komentar Alfamart, antrean pelayanan, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Minimarket, Minimart, Sikap petugas Selamat malam semua pembaca media konsumen, Saya mau cerita tentang pelayanan Alfamart Muwardi Jakarta Barat yang sangat mengecewakan. Begini kronologisnya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Akun DANA Tanpa Alasan dan Konfirmasi 17 Januari 202219 Januari 2022 JOHAN 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Mohon surat ini agar segera ditembuskan kepada pihak yang terkait, karena email komplain ke help@dana.id tidak ada solusi dan hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi, Barang Jualan di Shopee Dinyatakan Hilang oleh J&T, Seller Kembali Dirugikan 17 Januari 202220 Januari 2022 Herbami 16 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Ini adalah surat keluhan saya yang kedua. Surat keluhan saya yang pertama “Barang Diklaim Hilang di Platform Shopee, Seller yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarif Internet Menggunakan Pulsa Utama Telkomsel yang Absurd 17 Januari 2022 Raga 28 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, Telkomsel Assalammualaikum Wr Wb, kepada pihak manajemen Telkomsel mohon untuk melakukan evaluasi lagi terkait tarif internet menggunakan pulsa utama yang menurut Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA Mengecewakan, Penanganan Laporan Pembobolan Akun Sangat Lambat 17 Januari 202219 Januari 2022 Alexander 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, Refund Perkenalkan, saya Alexander Adrian Saragi, salah satu pengguna e-wallet DANA. Saya sudah menjadi pengguna e-wallet DANA selama lebih dari 3 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo ShopeePay Rp1,15 Juta Tidak Kunjung Masuk Lebih dari Dua Minggu 17 Januari 2022 Evi 22 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya sebagai pelanggan Shopee, sangat kecewa dengan penanganan laporan top up saldo ShopeePay saya yang tidak kunjung masuk. Berikut kronologinya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ajaib, Paket Data XL yang Baru Diregistrasikan Berhenti Secara Tiba-tiba 17 Januari 20221 Februari 2022 farid maulana 4 Komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya Farid, salah satu pengguna XL dengan nomor 08190593****. Saya baru saja beberapa hari yang lalu, menggunakan SIM card serta Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa Berkali-kali, Pemasangan IndiHome Gagal karena ODP Penuh 17 Januari 202220 Januari 2022 Rohman Arya 3 Komentar Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom IndiHome Tangerang, Perkenalkan saya Agus, sudah berkali-kali mengajukan untuk pemasangan layanan IndiHome, tetapi selalu gagal. Pertama pada Bulan Baca selengkapnya