Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Transaksi LinkAja Tidak Ditanggapi 27 Januari 202314 Februari 2023 Sunarto 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Layanan Pelanggan, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Dengan hormat, Pada tanggal 6 Januari 2023, kami melakukan top up (pengisian saldo) e-Money Mandiri sebesar Rp300.000 melalui aplikasi LinkAja. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim ke SiCepat Tanpa Konfirmasi ke Penjual 27 Januari 20237 Februari 2023 Kirun 117 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi SiCepat dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data dan Telepon Penagihan Bukan kepada Debitur 27 Januari 20236 Februari 2023 chamomile 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Debt Collector, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Salam hangat Bank UOB, Belakangan ini saya merasa sangat terganggu dengan telepon penagihan dari Bank UOB. Bukan tanpa sebab, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir Shopee Sampai 4 Transaksi pada Bulan Januari 2023 27 Januari 2023 Vibria Sani 3 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee, Sistem bermasalah Dear Shopee, Mohon sekali untuk segera menanggapi surat pembaca saya perihal selisih ongkir, karena selisihnya juga lumayan banyak dan ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input Nominal, Flip Ogah Kembalikan Dana Konsumen 26 Januari 2023 Nurul 33 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang elektronik Halo, Perkenalkan saya Falah. Ini kali kedua saya menulis keluhan di mediakonsumen. sebelumnya saya pernah menulis kendala yang hampir mirip Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk ke Akun 26 Januari 202330 Januari 2023 Indri Yulianti 7 Komentar Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Bismillah. Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan tempat untuk kami mengadukan masalah. Tadi pagi untuk pertama kalinya saya download Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Tidak Meng-anter Paket 26 Januari 20236 Februari 2023 S 24 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Sangat mengecewakan jasa kurir AnterAja, dengannomor AWB 10006556245454 dan Estimated Time of Arrival tanggal 22 Januari 2023. Dokumen yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengajuan BSI Hasanah Card 26 Januari 202329 Januari 2023 Aulia 30 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hasanah Card, Kurir Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah menerima surat saya. Awalnya saya tertarik dengan yang namanya Hasanah Card dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Terkait Transfer Salah Rekening, Pelayanan Call Center BRI 14017 dan KCP BRI Tanjung Pura Langkat Sangat Tidak Memuaskan 26 Januari 202327 Januari 2023 tajirfulsa 67 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Bank BRI Pusat, u.p. Call Center BRI 14017 Tembusan Kepada KCP BRI Tanjung Pura Langkat Dengan hormat, Sebelumnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Telkomsel Berdampak Buruk Pada Sistem Android OS Saya 26 Januari 202326 Januari 2023 Sukamto 86 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Operator telepon seluler, SLA, Telkomsel Penanganan oleh tim complaint handling Telkomsel di nomor 08119100** berdampak sangat serius pada system update di Android 10 perangkat saya Baca selengkapnya