Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dokumen Belum Ditandatangani, AdaKami Sudah Transfer Uang dan Memaksa Membayar Cicilan 21 Juni 2022 Andi 26 Komentar AdaKami, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Dokumen, Fintech, pembatalan pinjaman, Penagihan, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privy.id, tanda tangan, Tanda tangan digital Saya pengguna aplikasi pinjol AdaKami. Saya sudah 2 kali menggunakan AdaKami untuk keperluan darurat. Pada tanggal 5 Mei 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun dan Kantong Utama Bank Jago Diblokir Tanpa Alasan 21 Juni 202222 Juni 2022 SLD Management 16 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital Pada tanggal 16 Juni 2022, saya membuka akun Jago saya dan ingin mengecek saldo, karena telah saya gunakan jual reksadana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Permohonan Kartu Kredit Bundling Tabungan OCBC NISP Belum Ada Kejelasan 21 Juni 202230 Juni 2022 Suhal 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit Sebelumnya terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya memuat keluhan. Pada tanggal 26 Mei 2022, saya mengajukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jenius Tidak Mau Membantu Melakukan VISA Dispute atas Transaksi di Merchant 20 Juni 202224 Juni 2022 rizkiamalia 20 Komentar Amazon, Bank Digital, Cashless Payment, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Visa Salam hangat. Pada 9 Juni 2022 lalu, saya melakukan transaksi di Amazon.com menggunakan Jenius M-Card saya. Saldo Jenius saya juga Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Sengaja Tidak Dikirim Penjual di Akulaku, Pengajuan Refund Ditolak, Lalu Saya Harus Bagaimana? 20 Juni 202224 Juni 2022 Anim Handoko 65 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Dear Akulaku, mohon bantuannya mengenai masalah yang saya alami saat ini. Pada tanggal 15 Juni 2022, saya telah order pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Smartfren 20 Juni 202221 Juni 2022 Cindy 10 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya customer Smartfren sejak 2017. Namun sejak tahun 2021, kalau tidak salah, saya selalu mengalami pemotongan pulsa tanpa sebab, yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Mengerti Dengan Kebijakan Pengembalian Dana Dari Google 20 Juni 2022 Edri 63 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Google Indonesia, Google Playstore, produk digital, Refund Kartu Kredit, refund policy, sanggahan transaksi Pada tanggal 12 Juni 2022 bisa jadi adalah hari yang paling sial bagi saya, bagaimana tidak pada hari itu telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Tidak Bisa Menukar Ukuran Jaket dari Penjual di Shopee 20 Juni 2022 Hans 43 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penukaran barang, Retur paket, Shopee Kecewa terhadap Shopee yang tidak bisa menukar/retur ukuran jaket. Awalnya saya ingin membeli jaket untuk ayah saya karena ayah saya melihat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkom Indihome Tidak Serius Menangani Komplain Pelanggan 19 Juni 202227 Juni 2022 lim siang eng 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor pelanggan 122602240622 yang mengajukan penutupan layanan telp rumah karena tidak terpakai. namun oleh petugas call Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Barang Hilang dalam Pengiriman Grab, Kinerja Pegawai Shopee Berantakan dan Mengecewakan 19 Juni 2022 Wijaya 57 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Shopee, Transportasi online Saya di sini sebagai pihak penjual smartphone, merasa dirugikan oleh kinerja staf Shopee yang sangat mengecewakan. Kasus ini terjadi pada tanggal Baca selengkapnya