Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia, Malah Dituduh Memiliki Akun Ganda 19 November 2020 Siti Adeliani 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 10 November 2020 saya melihat ada kupon cashback Tokopedia 5% untuk semua pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank DBS Tidak Membantu Meringankan Pinjaman Nasabah dan Tidak Selaras Program OJK 19 November 202024 November 2020 Jimmy Christianto 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, Pandemi Covid-19, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan Hormat, Saya adalah nasabah Bank DBS dengan nomor rekening 1703061507 dan nomor KK 4374 50** 03** 48**. Sejak bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade Akun OVO Premier 19 November 202024 November 2020 Mardi Ansyah 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Setiap kali saya mencoba meng-upgrade akun OVO selalu gagal dengan alasan nomor identitas tidak tercatat di Dukcapil. Padahal jelas nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Kasar Staf Collection Bank Danamon 19 November 202024 November 2020 Joan Wijaya 11 Komentar Bank Danamon, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Danamon, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Tanggal 12 Desember 2019, staf Bank Danamon hampir setiap hari mengejar untuk menawari KTA senilai Rp6.000.000,- dengan kalimat: “Minta tolong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rumitnya Administrasi Refund Kelebihan Pembayaran XL Home, Sampai Akhirnya Layanan Internet Diputus 19 November 2020 sugiarto sugiarto 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Home Pertengahan Bulan Agustus 2020 kami memutuskan untuk pasang internet sebagai back up dengan pihak XL Home yang gencar memasarkan produknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian dari Shopee Tidak Kunjung Kembali 19 November 2020 Salsabilla 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Stok Produk Pada tanggal 3 November 2020 saya membatalkan pesanan saya, karena stok di toko tempat saya belanja habis, dengan nominal dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Teror Aplikasi AdaPundi ke Kantor yang Meresahkan 19 November 202024 November 2020 Amelia 9 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, keringanan pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Saya mau sharing pengalaman saya yang terjadi kemarin di kantor. Saya adalah salah satu debitur aplikasi pinjaman online AdaPundi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat Ooredoo Sangat Buruk 18 November 20209 Desember 2020 muh umar 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Tanggal 11 November 2020 saya mengaktifkan paket data internet Indosat 10GB untuk periode 1 bulan. Namun kejadian menjengkelkan dimulai pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Fasilitas Transfer Antar Bank dari Aplikasi TMRW-UOB 18 November 202021 November 2020 CHRISTIANTO HARDONO 17 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sudah hampir 1 tahun saya menjadi nasabah Tabungan TMRW dari Bank UOB. Saya membuka rekening karena tertarik dengan fasilitas-fasilitas transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit Indonesia Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Muka Pembayaran 18 November 202024 November 2020 Khardin 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Saya pernah mengajukan kredit ke Home Credit Indonesia untuk nomor kontrak 4003040711, berupa 1 unit handphone. Pengajuan saya disetujui dan Baca selengkapnya