Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Klaim BNI Life yang Menggantung Selama Setahun 9 September 202216 September 2022 Hardi Yanto 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pemegang polis BNI Life dengan 2 nomor polis, yaitu: bsmc20180006866 dengan premi Rp482.200 dan bpps20190038477 dengan premi Rp485.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca BRI Oh BRI, Mohon Benahi Infrastrukturnya 9 September 202213 September 2022 wahyu 44 Komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Bank BRI dan bagian terkait, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan saran dan kritik (mohon jangan dianggap sebagai komplain) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Malam Tidak Dapat Digunakan, Jawaban CS Axis Berbeda dengan S&K yang Ada di Website 9 September 2022 Hary Gimulya 12 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan Saya pelanggan Axis dengan nomor 0838966274**. Saat ini saya memiliki dua jenis kuota pada nomor saya, yaitu kuota reguler 24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Lazada PayLater 9 September 20229 September 2022 Wiwin 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kredit online, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, PPOB, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya Wiwin Apriliani, telah melakukan pembayaran tagihan Lazada PayLater saat jatuh tempo, tepat tanggal 2 September 2022 sebesar Rp544.359 via Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Pengembalian Dana Penuh Traveloka dan AirAsia 9 September 2022 Agus 3 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Mengenai surat pembaca yang saya tulis sebelumnya: Penerbangan Dibatalkan oleh Maskapai, Pengembalian Dana Hanya 25% Masalah tersebut sudah ditanggapi oleh Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berbentuk Pinjol 8 September 2022 Lai Yunie Yanto 38 Komentar Aplikasi Smartphone, Biaya Layanan, Bunga Pinjaman, Fintech, fintech ilegal, Google Play, Google Playstore, Nice Pinjaman, pembatalan pinjaman, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tenor Pinjaman Nama saya Lai Yunie Yanto. Karena satu dan lain hal, saya ada kebutuhan mendadak untuk memakai uang 3 hari lagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Mediasi Shopee Tidak Adil 8 September 2022 Thomas 21 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dear Shopee, Nama saya Thomas. Tanggal 31 Agustus 2022, saya order 2 jaket wanita di Shopee, dengan nomor pesanan: 220831J6RVSJV4. Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Denda dan Bunga Angsuran BFI Finance 8 September 202212 September 2022 Juanda 19 Komentar BFI Finance, Biaya Administrasi, BPKB, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Penalti Pelunasan Dipercepat Melalui surat ini, saya nasabah BFI Finance dengan data sebagai berikut: Nama: Juwanda Nomor nasabah : 4051903599 BFI cabang Rajawali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kontak dengan CS 6 Kali, tapi Tidak Ada Tindak Lanjut Sama Sekali 8 September 20228 September 2022 Agus Prehananto 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, KiriminAja, Kurir, Layanan kurir, Pembayaran, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kepada pihak J&T, Kami mengirimkan paket melalui jasa kiriman J&T COD menggunakan aplikasi KiriminAja. Selama ini tidak pernah ada masalah, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perubahan Sepihak Jadwal Penerbangan NAM Air yang Tidak Bisa “Full Refund” 8 September 202212 September 2022 Beni 5 Komentar force majeure, Maskapai Penerbangan, NAM Air, Pemesanan tiket online, Perubahan jadwal penerbangan, Pesawat Udara, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Saya memesan tiket pesawat NAM Air melalui tiket.com, dengan jadwal pukul 9.45, sejak jauh hari. Beberapa minggu kemudian, pihak NAM Baca selengkapnya