Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Verifikasi Data Diri yang Sulit di Tokopedia 12 Februari 2021 Budhi 1 Komentar Akun Pengguna, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Selfie, Tokopedia, Verifikasi Data Proses verifikasi data diri di Tokopedia sangat sulit. Saya berkali-kali melakukan verifikasi data diri dengan melakukan upload KTP dan foto Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Tabungan Simpedes BRI Saya Hilang 33 Juta Rupiah dan Milik Ibu Saya Hilang 31,7 Juta Rupiah 11 Februari 202111 Februari 2021 Yannuar 23 Komentar Bank BRI, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Simpedes BRI Dear BRI dan Media Konsumen, Mohon ijinkan saya untuk menceritakan kronologi terkati uang tabungan saya dan ibu saya yang hilang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Perisai Plus Kartu Kredit BNI Tidak Ada Kejelasan dan Bertele-tele 11 Februari 202116 Februari 2021 Fikry Nugroho 2 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, Tagihan kartu kredit Ibu saya meninggal pada tanggal 11 Desember 2020, beliau pemegang credit card BNI konvensional. 2 hari setelah ibu saya meninggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Nelpon Telkomsel yang Gagal, Berujung Pulsa Terpotong 11 Februari 202119 Februari 2021 Fredi Huang 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transaksi gagal Dear Media Konsumen, Saya adalah pengguna Telkomsel dari tahun 2008 di nomor 08129934**2, dan ingin menyampaikan keluhan terkait aktivasi “Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Solusi Pengembalian Uang dari Akun DANA yang Penuh Alasan 11 Februari 202116 Februari 2021 Aji Purnomo 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Tanggal 29 Januari 2021, sekitar pukul 12 siang saya top up saldo DANA sebesar Rp6,2 juta. Saldo ini rencananya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Eigerindo dan Tokopedia atas Pembatalan Pesanan Flash Sale 11 Februari 202111 Februari 2021 Merva Sasi 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Eiger, Eigerindo, Eigerindo Store, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Tokopedia Pada tanggal 28 Januari 2021 ikut flash sale yang diadakan Tokopedia (saya lupa pukul berapa) kebetulan waktu itu saya tertarik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Memenangkan Pembeli Nakal dan Merugikan Penjual 10 Februari 2021 nafik 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai seller di Shopee merasa keputusan mediasi dari Shopee atas nomor pengajuan pengembalian 210204132943420 tidak fair. Pembeli mengajukan pengembalian barang, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca DC Bank Mega Tidak Bisa Diajak Negosiasi dan Menagih ke Rumah Mantan Mertua 10 Februari 202112 Maret 2021 Wilson Winata 18 Komentar Bank Mega, Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit, Sistem penagihan bermasalah Dear Bank Mega, Saya Wilson Winata, nasabah kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu kredit 4201-9103-****-**24. Sabtu (6 Februari 2021) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Syariah Saya Belum Bertambah 10 Februari 2021 Layl 1 Komentar Bank BNI, BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 01 Februari 2021, saya melakukan transaksi setoran tunai di mesin BN daerah Cipondoh Tangerang. Sebelum melakukan setoran tunai Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Klaim Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan 10 Februari 2021 M Ilyas Tafsiri 5 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Nama saya M Ilyas Tafsiri, saya sebagai pemegang nomor peserta BPJS JHT 1909591****. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal proses pengajuan Baca selengkapnya