Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Gojek kepada Calon Mitranya 13 November 2021 Dimas 42 Komentar Data Kependudukan, Driver Gojek, Dukcapil, e-KTP, GoCar, GoJek, Kemitraan bisnis, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pendaftaran kemitraan, Perubahan Nama, Taksi Online, Transportasi online, Update Data, Verifikasi Data Saya coba mendaftar untuk menjadi mitra GoCar, dengan tahap awal mengisi data melalui link yang direferensikan teman saya (mitra Gojek). Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Restoran Tidak Muncul di Aplikasi Traveloka Eats, Padahal Dalam Keadaan Aktif/Buka 13 November 2021 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Sistem bermasalah, Traveloka Eats, Traveloka Juno Saya adalah salah satu merchant restoran TravelokaEeats dengan email terdaftar tjahjadi.hendri@yahoo.com. Sudah seminggu terakhir ini restoran saya tidak muncul di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Penagihan dan Penawaran Diskon Tagihan yang Mengatasnamakan Kredit Pintar melalui Email 13 November 202116 November 2021 Made Arini 23 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Fraud, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Modus Penipuan, Penagihan, penagihan ke rumah, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Social Engineering, Tagihan Saya mau menyampaikan pertanyaan dan uneg-uneg saya terkait perilaku, sikap dan ucapan seseorang yang mengaku sebagai atasan dari bagian pihak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ketidakjelasan Sistem Promo GoPayLater by Findaya 13 November 2021 Novi Natalia Beri komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, PayLater, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama-tama, saya ingin menceritakan awal mula saya tergiur melihat promo yang diselenggarakan oleh Findaya. Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Proses Penutupan Kartu Kredit Bank UOB dan Surat Pelunasan Tagihan 13 November 202116 November 2021 Bayu rahmansah 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Yth. Bank UOB, Nama saya Bayu Rahmansah. Saya adalah salah satu nasabah Kartu kredit UOB. Pada tanggal 29 Oktober 2021, setelah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menghubungi CS Gojek Tidak Akan Membuat Sanksi Anda Dicabut! 12 November 2021 David Abdul Roszak 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya punya keluhan tentang GoClub (fitur dari Gojek) dengan nomor komplain: 88781650. Kronologinya, setelah saya menyambungkan akun GoPay dengan Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Belum Diterima, tapi Status Sudah Diterima dan Terus Ditagih melalui Telepon 12 November 2021 Satria 33 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Penagihan, Resi Invalid, SiCepat, Sistem penagihan bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya melakukan pembelian HP Samsung M22 di Akulaku, dengan nama toko Mars Cell, pada tanggal 25 Oktober 2021. Status pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang Saat Pengiriman dengan JNE, Siapa yang Harus Ganti Rugi Penuh? 12 November 202112 November 2021 ButterFly 61 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi JNE dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir Setahun Uang Deposit IndiHome Tak Dikembalikan 12 November 20216 April 2022 HARMUKAZ 9 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya melakukan penutupan WiFi IndiHome saya, pada tanggal 22 Desember 2020 di Gerai Telkom Yogyakarta. Sebelumnya saya telah melakukan deposit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan oleh Sistem Tokopedia, tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan Kembali 12 November 2021 Novy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoJek, Kedaluwarsa, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 31 Oktober 2021, saya melakukan transaksi pembelian barang di Tokopedia. Nomor transaksi: INV/20211031/MPL/1720020875, memakai voucher belanja yang didapat, Baca selengkapnya