Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ongkos Kirim JNE Rp48.000, tapi Shopee Memotong Rp56.000 18 Oktober 2021 Olivia 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Cashless, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Perbedaan harga, program free ongkir, selisih harga, Shopee Pada tanggal 10 Oktober 2021, saya sebagai penjual di Shopee mendapat pesanan dari pembeli untuk 1 buah barang. Harga yang Baca selengkapnya
Ilustrasi dompet digital Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Saldo LinkAja Bertele-tele 18 Oktober 202130 Oktober 2021 Delly 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Seminggu yang lalu, saya menghubungi customer service LinkAja untuk pemindahan saldo dari nomor saya yang lama ke nomor saya yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca The Body Shop di Blibli Membatalkan Pesanan Program Promo 10.10 18 Oktober 202123 Oktober 2021 Firman 6 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, The Body Shop Terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas kesempatan menuliskan pengalaman saya saat program promo 10.10 Blibli. Berikut kronologi ceritanya: Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Gojek Tidak Memuaskan 18 Oktober 202118 Oktober 2021 neneng Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, GoPayLater, kendala teknis, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Voucher Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya saya minta maaf, karena sudah membuat keluhan di Media Konsumen ini. Saya sudah upayakan untuk membicarakan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca By.U, Ada Apa dengan Papua dan Maluku? Kenapa Kau Beda-bedakan Harga Paket Kami? 18 Oktober 2021 dennys 22 Komentar biaya berlangganan, By.U Indonesia, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan harga, selisih harga, Telkomsel Yth. provider by.U, Dengarkan keluh kesah kami yang berada di pedalaman Papua. Awalnya kami sungguh terbantu dengan paketmu yang terjangkau. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Bank Neo Commerce Masih Belum Masuk 18 Oktober 2021 Izzatinnisafha 3 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya Izzatin Nisa. Saya ingin meminta pertanggungjawaban kepada Bank Neo Commerce, karena top up saldo saya belum masuk juga. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan Menganggap “User or Seller is Illegal Status” 17 Oktober 2021 Syifa 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat Pagi, saya seller Lazada dari Toko Fadila dengan ID Seller ID67XKIK7R. Saya telah berjualan sudah hampir 4 bulan lebih, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Amar Bank ke Kantor yang Meresahkan 17 Oktober 20213 November 2021 Fendy 35 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pandemi Covid-19, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amarbank Saya adalah pengguna Tunaiku Amar Bank dengan nomor kontrak: 78370047. Saya memang mengakui ada keterlambatan dalam pembayaran selama 2 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu CIMB Bank Niaga yang Lama 17 Oktober 202122 Oktober 2021 frans harianja 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya atas nama Fransiskus Harianja. Sebelumnya saya dapat penawaran kartu kredit CIMB Niaga dan disetujui per tanggal 24 September 2021. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Bersikukuh Tidak Mau Mengembalikan Pembayaran yang “Double Transfer” 17 Oktober 202118 Oktober 2021 Subi Yantoro 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Kredit Pintar, yang pintar memintari orang. Saya a.n. Subiyantoro, pernah melakukan pengaduan masalah “dobel tranfer” pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya