Keluhan Surat Pembaca AnterAja Lambat dalam Mengirimkan Barang 11 Januari 202113 Januari 2021 Arfandy 29 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian barang melalui Tokopedia dengan pengiriman melalui AnterAja dengan biaya pengiriman durasi 2-4 hari. Barang diterima AnterAja 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan 11 Januari 202113 Januari 2021 Youdie 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Awalnya pada tanggal 25 Desember 2020 saya melakukan top up di Alfamart sebesar RP.150.000 untuk mengirim uang ke adik saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun 11 Januari 202126 Januari 2021 Dina 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online Selamat Siang, Saya pengguna aplikasi Indodana sejak 2020 lalu, saya menggunakan Indodana untuk pelayanan paylater karena saya memiliki usaha dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ingin Pasang IndiHome, Terkendala Slot ODP Penuh 11 Januari 202113 Januari 2021 Iswayuli Nugroho Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenalkan nama saya Agung Nugroho, saya sangat ingin sekali pasang IndiHome di rumah (Bekasi Timur). Pada tanggal 27 Des 2020 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JD.ID dari Luar Negeri Belum Tiba 11 Januari 202129 Januari 2021 Andika 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kronologis kejadiannya kurang lebih seperti ini: Tanggal 07 Desember 2020 saya mengorder sepatu nike di Jd.id dengan harga 1.431.300 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Nakal 11 Januari 2021 Rudy Pradana 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan kepada MEDIAKONSUMEN dan Para pembaca. Artikel ini saya tulis agar para calon pembeli atau buyer lebih berhati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Pemindahan Tiang Telkom yang Tidak Sesuai Estetika 11 Januari 202113 Januari 2021 Quishaalmeera 17 Komentar Layanan Pelanggan, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Tiang telepon Sejak beberapa tahun lalu Tiang Telkom terpasang tidak sesuai estetika dimana Tiang Telkom dipasang di bagian tengah rumah saya, bukan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diretas, Dana Shopee PayLater Saya 4 Juta Raib 11 Januari 202110 Mei 2021 Tina 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering Akun Shopee tinaandriyan pada tanggal 6 Januari 2021 sekitar pukul 18.01 WIB saya menerima telepon yang mengatasnamakan Shopee dari kantor Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rating Merchant GoFood Dipermainkan 11 Januari 2021 Fire Chicks 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, rating Saya pemilik dari merchant “Pecel Lele dan Ayam Geprek Fire Chicks, Rawamangun” di aplikasi GoFood (sebelumnya resto bernama Dish & Baca selengkapnya