Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dengan Scan QRIS di aplikasi Jenius, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Merchant 15 Oktober 202015 November 2020 Khairul Mahbub 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 7 Oktober 2020 pukul 14:29:42 saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan scan QRIS di aplikasi Jenius sebesar Rp500 ribu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Konsumen Merasa Sangat Dirugikan oleh XL dan Telesales-nya 15 Oktober 2020 ikka 5 Komentar Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Promo Diskon, Promosi, Tagihan Pasca Bayar, Tawaran Promosi, Telemarketing, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya Ikka, pengguna XL sejak lama sekali, saya merasa dirugikan. Pada tanggal 6 Mei saya mendapatkan telepon dari pihak telesales Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Kartu Kredit CIMB Niaga Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 15 Oktober 202018 Oktober 2020 Ika 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Penutupan Kartu Kredit Selamat pagi, Saya Asih, dari bulan September sekitar tanggal 25 melakukan pembayaran kartu kredit CIMB Niaga. Sebelumnya saya sudah menelepon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berapa Lama Pasang Baru Pelanggan IndiHome? 15 Oktober 20206 November 2020 Lilik Darmianto 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT TELKOM INDONESIA, Pertama-tama saya sampaikan mohon maaf menyampaikan keluhan melalui portal media online. Berlatar belakang pelaksanaan sekolah secara Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca VIU Bermasalah 15 Oktober 2020 Pepy 13 Komentar Akun terblokir, film streaming, gagal login, One Time Password, OTP, OTT, Over The Top Service, Video streaming, VIU Saya berlangganan VIU dengan 2 nomor HP Telkomsel aktif dengan berlangganan untuk premium selama 6 bulan. Sekitar akhir September 2020, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan Refund oleh DANA 3×24 jam, Tapi Ternyata Bohong 14 Oktober 202016 Oktober 2020 Brilliant 12 Komentar DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Kepada Dana, Hari Minggu, tanggal 11 Oktober 2020,sekitar pukul 12.00, saya top up dana via BRIVA sebesar 2.000.000, akan tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR Payment Bank Permata “In Progress” Lebih dari 14 Hari Kerja 14 Oktober 202023 Oktober 2020 jully_tunggal 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Dear Media Konsumen Team, Salam sehat dan selalu di dalam lindungan Tuhan YME. Terima Kasih banyak sudah bersedia memuat Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Saldo Aplikasi OVO Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk 14 Oktober 202014 Oktober 2020 Dj Pram 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Tanggal 13 Oktober 2020, pukul 05.59 saya melakukan Top Up untuk Saldo Aplikasi OVO sebesar Rp. 2.835.000,- . dan Rp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS 185 Indosat Tidak Memproses Perubahan Limit di Nomor Prabayar Saya 14 Oktober 20204 November 2020 Dina 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan Nama saya Dina dari Tangerang saya berlangganan pascabayar Indosat sudah cukup lama dengan pilihan Freedom Family (untuk 5 nomor). Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilangnya 113 Juta Rupiah Tabungan Dokter Pejuang Covid-19 di Bank BRI 14 Oktober 202013 November 2020 Corrina G 29 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, One Time Password, Penggantian SIM Card, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, SIM Card, XL Axiata Pada tanggal 13 Juni 2020, waktu saya hendak membayar BPJS keluarga, terjadi transaksi asing yang tidak dilakukan oleh saya. Ketika Baca selengkapnya