Keluhan Surat Pembaca Kebobolan Akun Lazada Senilai 12 Juta 5 Juli 20238 Juli 2023 JONATHAN LOUIS 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Pada bulan Juli 2020, kami melakukan transaksi pembelian di Lazada dengan nominal Rp4.299.000 dan Rp8.091.250 di toko Vitality Motion Shop. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Menolak Pengiriman Paket dengan Potongan Biaya yang Tidak Masuk Akal 5 Juli 202314 Juli 2023 abdur razak 17 Komentar Biaya Lain-lain, biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Kendala operasional, Kurir, Layanan kurir, Lion Air, Lion Parcel, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Volume Barang, Volume Pengiriman Masalah ini sudah berlarut-larut. Saya sudah komplain dari minggu lalu, dan sudah seminggu ini saya menghabiskan waktu untuk meminta pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL yang Tidak Kunjung Masuk 5 Juli 202312 Juli 2023 Andry 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap provider XL. Kronologinya, pada tanggal 01 Juli 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Dana Menggunakan Aplikasi GoPay Perdana Gagal, Uang Rp10 Juta Belum Kembali 5 Juli 20236 Juli 2023 Medi Kurniawan 33 Komentar Bank Jago, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Versi Perdana, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna setia aplikasi Gojek, bahkan GoPay sudah menjadi e-wallet utama yang saya gunakan. Saya hubungkan ke App Store, MyPertamina Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Harapan Palsu dari BNI terkait Welcome Bonus Kartu Kredit Amex VIBE 5 Juli 202318 Agustus 2023 Adrian Siaril 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Pada bulan Desember 2022, saya mengajukan kartu kredit BNI Amex Vibe. Sebagai bagian dari verifikasi, saya dihubungi oleh tim BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja 5 Juli 202311 Juli 2023 Ivan Adi 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen telah memuat surat dari kami. Kami mengirim pesanan dengan nomor pesanan: 1192466301424328, pada tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 11 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Soal Karet Pengganti Kompor Saya dari Beko Appliances 4 Juli 20238 Juli 2023 Antonio A 3 Komentar Barang Elektronik, Beko Appliances, Layanan Purna Jual, Service Center, spare part Saya Anton yang memiliki nomor pengaduan B1RP2304080607 terkait penggantian karet pada kompor Beko model FSM61330DXDSL yang dibeli pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Membeli Produk Gift Voucher dari Traveloka! 4 Juli 202311 Juli 2023 N. Aveiro 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Gift Voucher Traveloka, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Traveloka, Voucher Pada hari Selasa tanggal 27 Juni 2023, saya membeli Gift Voucher dari Traveloka sebanyak 2 lembar @Rp1.000.000, untuk saya kirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan ATM oleh Orang Tidak Dikenal, Padahal Kartu Ada di Saya dan PIN Hanya Saya yang Tahu 4 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Assalamualaikum. Saya mencoba bersabar dan mengikhlaskan, tetapi ini masih mengganjal di hati saya. Saya mencoba menceritakan mengenai kejadian yang saya Baca selengkapnya