Keluhan Surat Pembaca TV Changhong Rusak Bergaris Sudah Kali Kedua, Klaim Garansi Tanpa Kepastian 23 November 2022 Stefanus 30 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Changhong Official Store, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Pengembalian dana, Refund, TV Changhong TV Changhong rusak bergaris sudah kali kedua, menunggu klaim garansi berbulan-bulan tanpa kepastian dari Changhong. Berikut kronologinya: 27 Agustus 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tabungan Ditarik BRI Life 23 November 202226 November 2022 Syeh 40 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi Yang terhormat pihak BRI, saya sudah lama sekali menjadi nasabah BRI. Namun akhir-akhir ini saya merasa sangat kecewa, terkait penarikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya PSB IndiHome Terbayarkan 2 Kali 23 November 202225 November 2022 Ahmad Kosasih 2 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 19 November 2022, saya pasang layanan IndiHome di rumah saudara saya. Setelah perangkat terpasang, esok harinya (tanggal 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Bergerak Sampai Estimasi Berakhir 23 November 202212 Desember 2022 Sofie 17 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan nama saya Restu. Saya menulis surat ini dikarenakan tidak tahu harus ke mana lagi saya mengadu. Pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan Pinjaman, Tiba-tiba Ada Transfer Masuk dan Penagihan dari Pinjol AdaKami 23 November 2022 Gregorius 58 Komentar AdaKami, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, Penagihan, pencairan pinjaman tanpa pengajuan, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan data, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, tanda tangan, Verifikasi Data Awal mulanya saya dihubungi melalui WA pada tanggal 3 November 2022 lalu, oleh orang yang mengaku dari pinjol AdaKami. Lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee 23 November 2022 Fatih 60 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hormat, Pada tanggal 28 Oktober 2022, saya memesan sebuah produk berupa monitor portable. Karena alasan mobilitas harus berpindah-pindah, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ovaltine Official Tokopedia Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan yang Kurang 23 November 2022 Dian Az zaura 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, official online store, Official Store, Status kiriman barang pesanan, tanggal kedaluwarsa produk, Tokopedia Selamat malam seluruh pembaca Media Konsumen, nama saya Dian Azzahra. Saya ingin membagikan pengalaman kurang enak dalam pembelian saya di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket via JNT Salah Tempel Label 23 November 202223 November 2022 Afiya 5 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya ibu Tri. Saya menulis di Media Konsumen ini, semata-mata karena saya sudah jengah dengan JNT. Bermula dari paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya 22 November 202212 Desember 2022 cheese 52 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee. Dengan tulisan ini saya akan menjelaskan bagaimana kelas layanan Anteraja yang saya anggap kelas teri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Utang Hanya Rp2 Juta, Baru Ditagih Setelah Jadi Rp11 Juta 22 November 2022 Cherly Januaristi 254 Komentar Akun Pengguna, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Customer Service, e-Commerce, Kredit Macet, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tagihan Perkenalkan saya Cherly, pemilik akun Shopee: cherly_29. Pada tahun 2020, saya mempunyai tagihan Shopee SPayLater. Pada awal bulan Maret 2020, Baca selengkapnya