Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Prosesnya Berbulan-bulan, Ujungnya Ditolak Mentah-mentah 25 Desember 202329 Desember 2023 Andres Agustin 41 Komentar Alasan penolakan, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Tindakan medis Saya Andres Agustin, tertanggung sekaligus pemegang polis Astra Life I Family Protection, dengan nomor polis: FP06294040, sebagai asuransi tambahan diri Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Asuransi PT. Panin Dai-Ichi Life Menaati Putusan Pengadilan untuk Mencairkan Klaim Asuransi Jiwa Alm. Suami Saya 21 Desember 202323 Januari 2024 Masita 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Jiwa, BPSK, dispute, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Putusan Pengadilan Yth. Media Konsumen, Perkenalkan saya Masita, umur 64 tahun, dari Deli Serdang, Sumatera Utara, menyampaikan sbb: Pada tahun 2020 Alm. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Berjualan 4 Tahun di Berbagai Marketplace, Baru Kali Ini Dituduh Menipu Pelanggan 17 Desember 2023 Anisa 12 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penutupan sepihak, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah berbaik hati memuat tulisan saya. Saya dari toko Dailyneeds sub di Lazada. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman dan Retur yang Tidak Responsif dari J&T 17 Desember 2023 Ievan 1 Komentar Alasan penolakan, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman retur barang saya dengan nomor resi J&T: JO0205579099, pada tanggal 11 Desember 2023, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dirugikan Maskapai AirAsia 15 Desember 202315 Desember 2023 Zulkarnain 6 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 8 Desember 2023, saya melakukan pemesanan tiket AirAsia melalui Traveloka, untuk keberangkatan tanggal 11 Desember 2023. Saat chek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Shopee SPayLater 11 Desember 2023 GFX 23 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, e-KTP, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penolakan kredit pinjaman, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SLIK OJK, SPayLater, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam. Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menjadi bagian dari konsumen, yang telah berdiri betahun-tahun demi memajukan SDM serta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi AXA Financial Dipersulit, Undangan Mediasi dari BPKN Tidak Ditanggapi” 8 Desember 2023 Nadya Putrianty Ariesty 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Perihal : Surat Tanggapan PT AXA Financial Indonesia atas keluhan Bapak Alber Halawa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran” 16 November 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2023 berjudul “Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penolakan Klaim Asuransi Menggunakan Klausa yang Tidak Pernah Ada dalam Polis 16 November 2023 Andi K 2 Komentar Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Financial Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Ibu saya (a.n. Foe Hong Thin) adalah Tertanggung, sekaligus pemegang polis asuransi AXA Maestro Elite Care, nomor polis: 509-2337657 (mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran 12 November 202316 November 2023 Widjaja 25 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Lazada, ID toko: k1m1 (id11xc1). Untuk pertama kali sejak adanya aturan baru mengenai retur produk, yang Baca selengkapnya