Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Solusi 9 Maret 202612 Maret 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Saya adalah seorang penjual di platform Tokopedia/TikTok Shop by Tokopedia. Saya yang ingin mengajukan keluhan mengenai penanganan sengketa untuk pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Tidak Menjelaskan Alasan Penolakan Banding 8 Maret 202610 Maret 2026 Widjaja Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya selaku pemilik toko K1M1 di lazada dengan nomor id ID11XC1, sebelumnya telah menulis di Media Konsumen dengan keluhan penonaktifkan Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 8 Bulan Refund Rp5,6 Juta Tak Masuk ke Kartu Kredit BCA, Akun Tokopedia Saya Malah Diblokir 7 Maret 20267 Maret 2026 Michael Andrian 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi pengembalian barang, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kebijakan pengembalian barang, Limit Kartu Kredit, Marketplace, pemblokiran akun, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 15 Juli 2025, saya melakukan pembelian TV di Tokopedia dengan menggunakan Kartu Kredit BCA. Namun, ketika barang tiba, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Malpraktik Kebijakan dan Kelalaian Tim Admin Mediasi Shopee Menyebabkan Kerugian Pembeli 5 Maret 20267 Maret 2026 reny 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya berbelanja di Shopee pada tanggal 2 Februari 2026 dengan nomor pesanan 260202NK12W13Q di toko JH02Store. Pesanan setelah sampai saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diretur ke Penjual Tanpa Isinya, TikTok Shop Malah Mengembalikan Dana ke Pembeli 4 Maret 2026 Elvis Tuhumury 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera. Saya memiliki toko online di TikTok Shop dan Tokopedia. Suatu ketika, saya menerima orderan. Sebelum pembeli melakukan pembelian, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Pembeli jadi Bumerang untuk Penjual di Lazada, Toko Kena Fair Trading Policy dan Ditutup 3 Maret 202610 Maret 2026 Widjaja Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya sebagai pemilik toko K1M1 di Lazada, yang sudah lebih dari 5 tahun berjualan dengan ID: ID11xc, ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi PRU Crisis Cover dan Premium Waiver untuk Alzheimer Ditolak Dua Kali” 3 Maret 2026 Corcomm Prudential Beri komentar Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Diagnosis penyakit, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Pengajuan banding, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Prestige by Prudential, Prudential, PRUlink, Prumed, Rawat inap, Reimbursement, Rekam Medis, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan, Unit Link Jakarta, 2 Maret 2026 Selamat pagi, Menanggapi adanya aduan dari Bapak Andi pada situs www.mediakonsumen.com per tanggal 13 Februari 2025, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dilempar Kurir Sampai Barang Penyok, Klaim Kerusakan Ditutup Sepihak oleh Shopee 1 Maret 2026 irvan irvan 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, bukti rekaman CCTV, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kemasan rusak, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan yang mendalam, terkait penanganan klaim kerusakan barang di Shopee / SPX / Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Hilang Tanpa Kabar 23 Februari 2026 Dr. Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Perihal: Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 24 Hari dalam Pengiriman JNE, Paket Rusak, Klaim Ditolak 21 Februari 2026 Alvianto 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami selaku penjual ingin menyampaikan komplain resmi terkait kendala pengiriman pada platform Shopee menggunakan ekspedisi JNE Trucking (JTR). Pesanan dengan Baca selengkapnya