Tanggapan Tanggapan perihal “Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar?” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dede Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Poin Kartu Kredit Mayapada Lenyap Sebelum Kedaluwarsa, Nasabah Minta Rincian tapi Tidak Ditanggapi” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank Mayapada 1 Komentar Bank Mayapada, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, Penukaran poin, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Website error Kepada Yth. Bapak/Ibu Djuwanda, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal point kartu kredit Mayapada yang lenyap sebelum kadaluarsa, dengan ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar? 19 Juli 202622 Juli 2026 Dede 7 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Yth. Manajemen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., Perkenalkan, saya Dede, pemegang Kartu Kredit BRI Tokopedia Card. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Poin Kartu Kredit Mayapada Lenyap Sebelum Kedaluwarsa, Nasabah Minta Rincian tapi Tidak Ditanggapi 16 Juli 202622 Juli 2026 Djuwanda 1 Komentar Bank Mayapada, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, Penukaran poin, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Website error Pada lembar tagihan kartu kredit Bank Mayapada bulan April 2026 tercatat poin reward saya sebesar 92.229 (setelah 2 bulan sebelumnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta 10 Juli 202625 Juli 2026 Andreas Theo 6 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, denda keterlambatan, Interest Fee, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Kartu Kredit Mandiri MyPertamina Card, Keterlambatan pembayaran, Late Payment Fee, Livin by Mandiri, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri jenis Mandiri MyPertamina dan Mandiri Marriott Bonvoy. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit “ 9 Juli 20269 Juli 2026 Bank Mayapada Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Bank Mayapada, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer Service, e-billing, E-Billing Statement, Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit, Kartu kredit Mayapada, Kenaikan Limit, Limit Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Skorcard Bank Mayapada, Skorcard Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Bapak/Ibu Yohanda **********, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal kartu belum aktif tetapi sudah ada tagihan, dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Restrukturisasi Disetujui tapi Kartu Kredit CIMB Niaga Saya Masih Aktif dan Muncul Tagihan Baru” 8 Juli 20268 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Billing Statement, Billing System, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kolektibilitas Kredit, Misinformasi, Penagihan, Restrukturisasi, restrukturisasi kredit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi No. 0430/CB/MBCX/CC/VII/2026 7 Juni 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Maya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Mengubah Paket Berlangganan IndiHome dari Bulanan Menjadi Tahunan” 8 Juli 20268 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kontrak berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Perubahan data, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2026 oleh Bapak Lo Kurniawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Reward BCA Terpotong Tanpa Ketentuan Jelas 2 Juli 2026 Fredi Huang 1 Komentar Bank BCA, BCA, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promo, Promosi, Reward BCA, Saldo terpotong, SPBU, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi / Customer Service BCA Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait promo BCA di SPBU BP, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Poin Marriott Bonvoy Dikreditkan Sebelum Billing Statement Kartu Kredit Mandiri Terbit, Transaksi Rp5 Juta Tidak Dihitung untuk Poin 2 Juli 2026 Andreas Theo 1 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait ketidakjelasan mekanisme perhitungan poin Marriott Bonvoy pada kartu kredit Mandiri Baca selengkapnya