Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hadiah Emas 10 Gram Undian MyPertamina Periode 5 Saya Mana? 20 Januari 2023 Angela-Maria-Yvonne 16 Komentar Bahan Bakar Minyak, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Hadiah Undian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyPertamina, Pertamina, Promo, Promosi, SPBU, Undian, Undian Berhadiah Saya sebagai pemenang hadiah emas undian MyPertamina periode 5, nomor urutan 5, atas nama Yvonne. Sejak tanggal 22 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Livin’ Bank Mandiri Tidak Berhasil, Pengembalian Saldo yang Terpotong Tidak Jelas 20 Januari 202325 Januari 2023 riyan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS dengan aplikasi Livin’ Bank Mandiri. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di DANA, Saldo Nyangkut Lebih dari 18 Hari 20 Januari 2023 Wahyu Adi saputra 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia, Saya Wahyu Adi Saputra ingin menanyakan tentang saldo saya sudah 18 hari tanpa kejelasan: Pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Pandu Bara Putra 20 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Belum Diterima 19 Januari 202320 Januari 2023 Pandu 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tanggal 28 Desember 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 4 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan Pelanggan Telkomsel Sangat Lambat 18 Januari 2023 Arbi Setiawan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Saya Arbi Setiawan, berdomisili di Distrik Babo Kab. Teluk Bintuni, Provinsi Papua Barat, ingin menyampaikan keluhan terbuka kepada pihak Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pending Transfer dari LinkAja ke BCA 18 Januari 202325 Januari 2023 agusya 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Saya ingin mengajukan komplain, terkait saldo LinkAja milik saya yang tertahan sejak 13 Januari 2023 hingga sekarang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Suciati 17 Januari 2023 DANA Customer Support 2 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Suciati dengan judul “Salah Top Up Akun DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang Ke Rekening Bank Lewat Aplikasi DANA Gagal, Saldo Sudah Terpotong, Tapi Tidak Direfund 17 Januari 202330 Januari 2023 Ahmad 3 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 10 Januari 2023, saya melakukan kirim uang senilai Rp1 juta melalui aplikasi DANA, dengan tujuan rekening bank OC*C. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up e-Money Mandiri di LinkAja 17 Januari 202325 Januari 2023 Johanna Hartono 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Dear LinkAja, Saya top up e-money Mandiri sebesar Rp100 ribu, pada tanggal 10 Januari 2023 06.39.01, dengan status pembayaran sukses, Baca selengkapnya