Tanggapan Tanggapan Standard Chartered Bank atas Keluhan Bapak A Jimmy Gunawan 6 Februari 2023 Standard Chartered Bank Indonesia 1 Komentar Call Center, Cash Advance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Penawaran kredit, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, persetujuan pelanggan, Standard Chartered Bank, Telemarketing Perkenankan kami untuk menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak A Jimmy Gunawan (“Nasabah”) melalui mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun LinkAja Ditangguhkan Sepihak, Sudah 1 Bulan Tidak Bisa Dibuka 6 Februari 202314 Februari 2023 Yulius-Kananta 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, pemblokiran akun, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear pimpinan LinkAja.id, Mohon ditindaklanjuti untuk akun saya yang di-suspend sepihak oleh LinkAja. Pada tanggal 03 Januari 2023, saya mengisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan Tagihan IndiHome Berjalan Terus 5 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fandie pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Surat Pembaca Saldo Refund Tidak Langsung Kembali ke Limit Kartu Kredit, Padahal Status “Canceled” 4 Februari 2023 bella chintya 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Limit Kartu Kredit, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Token Listrik, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal Halo, saya pengguna aplikasi DANA dengan nomor +62823***6977. Pada tanggal 2 Februari 2023 pagi, saya melakukan transaksi pembelian token listrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Boediono Setiawan 4 Februari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurang nyamanan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi via bca.co.id Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Permohonan KeyBCA 4 Februari 202313 Februari 2023 Han 34 Komentar aktivasi layanan, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Internet Banking, KeyBCA, KlikBCA, pengkinian data, Token PIN, Update Data, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan saya memuat keluhan. Saya adalah Nasabah BCA, dengan nomor Rekening 0374864*** dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru 2 Hari Berlangganan ICONNET, tapi Sudah LOS Merah dan Tidak Ada Kejelasan 4 Februari 2023 zieldanes 37 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Nama saya Rizky, saya mulai berlangganan ICONNET 20 Mbps dan internet aktif terpasang di rumah saya, pada hari Minggu tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Pengiriman Tokopedia Card oleh Bank BRI 4 Februari 20234 Februari 2023 Setiawan 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tertanggal 26 Januari 2023, saya mendapatkan message dari Tokopedia, yang menyatakan bahwa pengajuan Tokopedia Card saya sudah disetujui dan sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback dan Pengembalian Dana Tidak Mengurangi Jumlah Tagihan Yup PayLater 3 Februari 20237 Februari 2023 Josef Rahardjo 2 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rincian Tagihan, Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras terkait tagihan saya di Yup Paylater dan pelayanan customer service Yup Paylater yang sangat tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tiket Baraya Travel, Tidak Dapat Pengembalian Dana 3 Februari 2023 Aba 10 Komentar Baraya Travel, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Transportasi darat, Travel Bismillah. Saya sampaikan latar belakang dulu, saya memang sudah lama tidak menggunakan Travel Baraya, terlebih ketika pandemi. Baru kemarin (30 Baca selengkapnya