Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang di Shopee melalui JNE Tidak Diketahui Keberadaannya 5 Oktober 202112 Oktober 2021 Yuliana 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket Saya selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya mengirimkan paket melalui JNE JTR untuk pesanan dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Dominicus Andre 5 Oktober 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Biaya berlangganan paket telepon di situs indihome.co.id/telepon Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Sulit Meminta Hak Konsumen melalui CS IndiHome 4 Oktober 20216 Oktober 2021 Bobby 17 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor 03414***84. Sebelumnya paket ini hanya telepon saja (paket lama, kabel tembaga). Walaupun mahal (Rp270.000 – Baca selengkapnya
Ilustrasi / sumber: telkomsel.com Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Jangan Beli Starter Pack Kartu Halo via my.telkomsel.com, Merepotkan! 4 Oktober 2021 adew 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pengembalian Deposit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Terjadi lagi untuk kedua kalinya. Tagihan pertama tidak ada pengurangan deposit (pembayaran awal), untuk pembelian starter pack Kartu Halo unlimited Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Kartu Kredit Bank UOB Memaksa Aktivasi Kartu Kredit 3 Oktober 20216 Oktober 2021 Dominic 18 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB Nama saya Dominic Susanto Putra. Saya mengeluhkan sikap dan perilaku dari CS Bank UOB yang menurut saya tidak sopan. Untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai, Proses Refund Limit Akulaku Belum Diproses Sampai Saat ini 3 Oktober 20211 Desember 2021 Budi Bowo Laksono 13 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Yang terhormat Akulaku, Pada tanggal 27 Agustus 2021, saya ada pengajuan refund untuk barang berupa laptop ASUS X441 Intel Core Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Saldo LinkAja Belum Dikembalikan 3 Oktober 2021 Pak 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya pengguna LinkAja. Biasanya transaksi saya selalu sukses, tetapi transaksi saya terakhir ini membuat saya kecewa. Pada tanggal 1 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Kepastian Top Up DANA e-Wallet 2 Oktober 202125 Oktober 2021 Ati 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepastian top up DANA e-wallet sebesar Rp2.000.000, saya harus tanya ke mana? Yang sudah saya lakukan: 1. Saya telepon call Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nomor Registrasi di MyIndiHome Menghilang karena ODP Penuh 2 Oktober 20217 Oktober 2021 yokosamosi 1 Komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Saya ingin menyampaikan surat terbuka terkait dengan perihal masalah pemasangan baru IndiHome yang berkendala karena ODP/jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran dan Pengiriman Kartu Kredit Co-Branding BTN dan BRI Tidak Jelas 2 Oktober 2021 Henry 6 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Perubahan data Pada tanggal 18 Agustus 2021, saya mencoba melakukan pengajuan kartu kredit co-branding BTN, dimana penerbit kartu tersebut adalah Bank BRI. Baca selengkapnya