Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi Buku Warung, Saldo Belum Masuk ke Rekening LINE Bank Saya 9 Oktober 2021 Gener2 12 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 6 Oktober 2021 malam, saya menggunakan fitur aplikasi Buku Warung tagih uang. Sebelumnya saya sering menggunakan aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Biznet Putus Nyambung 9 Oktober 202119 Oktober 2021 Haryanto Haryanto 9 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Modem Saya adalah pelanggan baru Biznet dengan nomor ID pelanggan: 1100000220102. Saya berlangganan paket 1C dengan kecepatan 85 Mbps selama 16 Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Egy Andhika 8 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Egy Andhika Rizky di Media Konsumen, “Sudah 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman Sudah Lunas dari Tahun 2018, Bank Syariah Indonesia Belum Juga Mengembalikan Jaminan Sertifikat Tanah 8 Oktober 2021 Amalia 16 Komentar Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Pelunasan Kredit, Pinjaman, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Ini kali pertama saya mengajukan keluhan melalui Media Konsumen. Pada tanggal 30 November 2015, saya melakukan penandatanganan akad pembiayaan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Biaya Perpanjangan Tenor Pinjol BantuSaku Sangat Memberatkan 8 Oktober 2021 hendri 29 Komentar BantuSaku, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan hutang Saya adalah nasabah pinjol BantuSaku yang memiliki utang sebesar Rp2.448.000 dengan nomor HP: 0821142058**. Saya merasa berat dengan tanggal jatuh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Saya Dibatasi Tanpa Ada Kejelasan 8 Oktober 2021 Ricardo 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Dear Gojek Indonesia, Saya atas nama Ricardo Dimas Hutajulu, pengguna setia Gojek sejak tahun 2018. Namun sejak 4 bulan terakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Endang Suryana 8 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering, Whatsapp Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Endang Suryana di Media Konsumen, “Akun DANA dibekukan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Iuran Tahunan KK Standard Chartered Tidak Sesuai Informasi yang Diberikan oleh CS 8 Oktober 2021 Dedi Siahaan 7 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Standard Chartered Bank Halo Standard Chartered Bank, Saya pemilik kartu Visa Platinum Standard Chartered Bank dengan nomor 4934 9810 **** **40. Pada tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Kartu Kredit BTN Co-Branding BRI 8 Oktober 2021 Satria 1 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi Saya baru memiliki kartu kredit BTN co-branding BRI, dengan kata lain ini kartu kredit dibuat oleh Bank BRI. Sesuai ketentuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Pembatalan Pemasangan Biznet yang Bertele-tele 8 Oktober 202111 Oktober 2021 Mikky Rahardja 1 Komentar Biznet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Agustus 2021, saya berniat pasang jaringan Biznet dan di-handle oleh marketing by phone. Setelah saya tanya paket Baca selengkapnya