Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via LinkAja “Pending”, Tidak Ada Solusi 24 September 202028 September 2020 Andri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GraPari, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Perkenalkan saya Andri Qoirul S. Mohon bantuan masalah saya. Saya pelanggan setia aplikasi LinkAja dan sudah sejak lama menggunakan aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Keluhan Saya terhadap Shopee International Indonesia Belum Selesai 24 September 2020 Yuliana 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Produk Palsu, rahasia dagang, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 September 2020, Media Konsumen memuat surat saya yang berjudul “Modus Shopee International Indonesia Mengumpulkan Data dan Informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink Diganti Voucher 24 September 202024 September 2020 Putri Sharentia 2 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka Karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink dengan Alasan Faktor Operasional Diganti Voucher Karena mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Life Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Bapak Russel Simanjuntak 24 September 2020 Humas BNI Life 1 Komentar Asuransi, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Yth. Bapak Russel Simanjuntak, Menanggapi pemberitaan Bapak Russel Simanjuntak di mediakonsumen.com, pada tanggal 18 September 2020 perihal “Mohon Klarifikasi Pengembalian Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Eddie 24 September 2020 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Eddie melalui Media Konsumen pada 21 September 2020, bahwasanya layanan MNC Play sudah bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Candra Sitasari 24 September 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Candra Sitasari yang berjudul “Sudah Sebulan Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai Bank CIMB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CBN dan FiberStar 23 September 2020 Andreas 5 Komentar CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat Pada tanggal 14 September 2020, saya melakukan pemasangan Internet CBN dengan paket FB50, dibantu oleh sales Bapak Denny Hartanto. Hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Noverina Asita Rianti 23 September 2020 Kredivo Beri komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Noverina Asita Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudari Jessieca Aprilia 23 September 202023 September 2020 Mark 2 Komentar Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, restrukturisasi kredit, System Error Jakarta, 23 September 2020 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudari Jessieca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Novdiansyah Abug 23 September 2020 Bank OCBC NISP Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Tanda 360 Plus Dengan hormat, Menindaklanjuti surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Novdiansyah Abug di mediakonsumen.com pada Rabu, 16 September 2020 perihal “Kecewa Baca selengkapnya