Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi Hasibuan 3 Februari 2023 First Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 20 Januari 2023 berjudul “Gangguan Layanan First Media” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Menyebabkan SLIK OJK Kualitas 2 2 Februari 202313 Maret 2023 Mufti Adi 34 Komentar Bank BRI, BI Checking, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Halo, nama saya Mufti Kusuma Adi, nomor BRI Ceria: 1895121000007187. Permasalahan yang saya hadapi adalah cicilan BRI Ceria sudah lunas, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Mendadak Diblokir Sementara, CS SeaBank Sangat Lambat Menyelesaikan Masalah 2 Februari 2023 habibi 38 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Surat terbuka untuk SeaBank Indonesia. Rekening SeaBank saya tiba-tiba terblokir sementara sejak tanggal 26 Januari 2023 sekitar pukul 17.00 WIB. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Linda Veranika 2 Februari 2023 Kredivo 9 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Alexander Natamihardja 2 Februari 2023 KB Bank Customer Care 1 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Update Data Menanggapi keluhan Bapak Alexander Natamihardja melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2023, dengan tajuk “Kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kendala Sistem Billing Statement via Email dan Annual Fee Kartu Kredit Bukopin 2 Februari 20232 Februari 2023 Alex 6 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Update Data Saya pemegang kartu kredit Bukopin dengan nomor berikut: 4211680100****78 (Visa) dan 5268530100****72 (Mastercard). Billing statement dikirimkan via email Ho********@yahoo.com. Kronologinya: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Mandiri Sudah Ditutup Lama, tapi Status Kartu Masih Aktif 2 Februari 20239 Februari 2023 wensi ratu 13 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kelebihan pembayaran, Penutupan Kartu Kredit Kira-kira pada tahun 2008, saya memiliki 2 kartu kredit Bank Mandiri, jenis Visa dan Mastercard. Pada tahun 2015, saya tutup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Berhenti Berlangganan Telkom IndiHome 2 Februari 202314 Februari 2023 Nesra Aziah 27 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor pelanggan 142430206105. Pada tanggal 25 Januari 2023, saya mengajukan permohonan untuk berhenti berlangganan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet Biznet Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Februari 20233 Februari 2023 Nurjanah Nurjanah 24 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Biarlah hasil test yang berbicara perihal kualitas layanan Biznet. Seperti yang tertera di gambar-gambar di bawah, inilah speed yang saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak” 2 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat keluhan saya yang dimuat dengan judul “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak“. Saya Baca selengkapnya