Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Pengiriman Tokopedia Card oleh Bank BRI 4 Februari 20234 Februari 2023 Setiawan 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tertanggal 26 Januari 2023, saya mendapatkan message dari Tokopedia, yang menyatakan bahwa pengajuan Tokopedia Card saya sudah disetujui dan sedang Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Akun Kredivo Dibobol, tapi Transaksi di Blibli Tidak Bisa Dibatalkan Meski Saya Lapor 20 Menit Setelah Kejadian 3 Februari 2023 BLITS Beri komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan oleh Ibu Linda Veranika, yang diunggah pada Media Konsumen pada 2 Februari 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Pelunasan Tagihan Sesuai Program yang Ditawarkan, tapi Dinyatakan Gagal Tanpa Konfirmasi 3 Februari 2023 Didin 28 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, JULO, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Terima kasih buat Media Konsumen. Sebelumnya memang saya beberapa bulan ini sering terlambat pembayaran di aplikasi pinjol Julo, karena memang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback dan Pengembalian Dana Tidak Mengurangi Jumlah Tagihan Yup PayLater 3 Februari 20237 Februari 2023 Josef Rahardjo 2 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rincian Tagihan, Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras terkait tagihan saya di Yup Paylater dan pelayanan customer service Yup Paylater yang sangat tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tiket Baraya Travel, Tidak Dapat Pengembalian Dana 3 Februari 2023 Aba 10 Komentar Baraya Travel, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Transportasi darat, Travel Bismillah. Saya sampaikan latar belakang dulu, saya memang sudah lama tidak menggunakan Travel Baraya, terlebih ketika pandemi. Baru kemarin (30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Julyani 3 Februari 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, KlikBCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Julyani di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Januari 2023 dengan judul “Transaksi ke Virtual Account BCA Berhasil, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Ibu Nurjanah 3 Februari 2023 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurjanah pada tanggal 2 Februari 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Kecepatan Internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto 3 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto di Media Konsumen, “Tidak Terima Token Listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Aplikasi Alfagift yang Menjebak 3 Februari 20238 Februari 2023 Lukman McFadden 29 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Rabu, 01 Februari 2023 saya buka aplikasi Alfagift dan melihat ada promo susu REALGOOD yang sedang promo buy 1 get Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Seenaknya dalam Melakukan Pelaporan SLIK OJK 3 Februari 20237 Maret 2023 Kustiyah 17 Komentar Bank BRI, BI Checking, Billing System, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Yth. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. dan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya mau menyampaikan keluh Baca selengkapnya