Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Tagihan Siluman Pascabayar XL Axiata 10 Maret 202317 Maret 2023 Peter 6 Komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Melalui surat pembaca Media Konsumen ini, saya pengguna XL Prioritas (Layanan pascabayar XL) ingin menagih kembali biaya sebesar Rp50.000+PPN 11% Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Saya Tidak Bisa Kirim SMS, Sudah Berkali-kali Lapor tapi Belum Ada Solusi 10 Maret 202313 Maret 2023 Bayu 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya Bayu, pengguna Telkomsel dengan nomor 0812-****-**729. Saya keluhkan tidak bisa kirim SMS sejak 9 Februari 2023 dan belum terselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencatatan Meteran PLN Berbeda dengan Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile 10 Maret 2023 Ahmad 31 Komentar Billing Cycle, Billing System, Catat Meter PLN Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, saya Ahmad, pengguna PLN meteran dengan daya 900 VA R1M. Meteran listrik tersebut merupakan meteran Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Rawan Dibobol dan Orang Lain Melakukan Transaksi Atas Nama Akun Atome Kita 10 Maret 202314 Maret 2023 Irmawati Irmawati 21 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada PayLater, LazPayLater, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Berikut adalah kronologi terjadinya transaksi yang dilakukan oleh pihak lain di akun Lazada saya: Pada tanggal 8 Desember 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Pihak Pelapor Menuduh Saya Menjual Produk Palsu/Imitasi Tanpa Bukti 10 Maret 2023 Roy 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menampilkan artikel keluhan saya. Saya salah satu penjual di Tokopedia dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Fitri Candra Dewi 10 Maret 2023 Kredivo Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Fitri Dewi di website mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Lilla Wiwitansy 9 Maret 2023 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan JULO Tanggapan Tanggapan JULO untuk Surat Bapak Rozika Alfandi 9 Maret 2023 JULO 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, JULO, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Rozika Alfandi di Media Konsumen pada tanggal 2 Maret 2023 yang berjudul “Menagih Janji Julo Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca HP Hilang, Akun Kredivo Disalahgunakan 9 Maret 202317 Maret 2023 Sally 49 Komentar akses data di ponsel, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kehilangan barang, Kredit online, Kredivo, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, PayLater, PayLater Kredivo, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, Penyalahgunaan akun, Ponsel hilang, sanggahan transaksi, Telkomsel, Verifikasi Data Izinkan saya menyampaikan kejadian yang saya alami terkait kehilangan HP dan penyalahgunaan akun Kredivo saya. Mohon maaf, karena saya baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Pesanan, Tanpa Bisa Memberikan Bukti Pelanggaran 9 Maret 20239 Maret 2023 Candra 23 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Tanggal 3 Maret 2023, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230303/MPL/3086882202. Keesokan harinya saya cek status menjadi dibatalkan Baca selengkapnya