Keluhan Surat Pembaca Pelayanan McDonald’s Jember Sangat Mengecewakan dan Merugikan Konsumen 24 November 2022 Haristse 31 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, kasir, McDonalds, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Pada tanggal 18 November 2022, saya beserta istri dan anak berniat untuk merayakan ulang tahun secara kecil-kecilan. Kami memutuskan untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 24 November 202229 November 2022 Mawaria 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Minggu 13 November 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 8950808128967**82, seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Donny 24 November 2022 riri adrian damartha Beri komentar Akun Pengguna, bantuan pemerintah, bantuan sosial, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoBiz, LinkAja, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan Nama, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Donny pada 11 November Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Mengaku Sebagai CS Yup PayLater di Instagram 24 November 202229 November 2022 Bagus 47 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Gudang Voucher, Instagram, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Yup, Yup Card, Yup Paylater Pada tanggal 18 November 2022 pukul 15.00, saya berniat membeli hp dan saya menanyakan ke akun Instagram Yup yang resmi. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Biaya Overlimit, Annual Fee dan Late Charge Kartu Kredit Bank Mega yang Memberatkan Nasabah 24 November 202226 Januari 2023 Harun 26 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Late charge kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Saya nasabah kartu kredit Bank Mega, merasa keberatan mengenai biaya- biaya yang dibebankan oleh Bank Mega. Tagihan Agustus 2022 Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Naik Maskapai Penerbangan Scoot 24 November 202224 November 2022 Ricky Sugiri 11 Komentar bagasi hilang, Bagasi Pesawat, bagasi pesawat hilang, Bandara, Call Center, Changi Airport, Customer complaint handling, Customer Service, Kehilangan barang, Klaim Kehilangan, Laporan Kehilangan, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Scoot Scoot adalah maskapai penerbangan asal Singapura. Sepertinya keren dari Singapura, tapi kenyataannya sangat parah. Singkat cerita koper saya hilang ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Cetak Ulang Kartu Kredit BNI 24 November 2022 Rizky 2 Komentar Bank BNI, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BNI Pada tanggal 14 September 2022, saya mendapatkan penawaran kartu kredit BNI. Singkat cerita, 2 minggu kemudian kartu kredit BNI saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Imam Subekhi 24 November 2022 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Mediasi Konsumen, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Bapak Imam Subekhi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Amar Bank Sudah Lunas tapi Masih Terus Ditagih 23 November 20229 Desember 2022 ekosupriyanto3 57 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 27 Oktober 2021 adanya keterlambatan pembayaran, dan seperti biasa pasti akan ditagih pagi siang malam bahkan di mimpi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rezha Aminulloh 23 November 202223 November 2022 Humas BCA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Ringan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Rezha Aminulloh di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 November 2022 dengan judul “Pembayaran Tidak Masuk ke Aplikasi Baca selengkapnya