Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tindaklanjut Keluhan Mengenai Ketersediaan Kartu ATM BRI 10 Oktober 2022 Keke Van Roos 9 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Buku Tabungan, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Rekening bank, Rekening Tabungan Berkenaan dengan keluhan saya yang sebelumnya sudah saya sampaikan: Kartu ATM BRI Bagaikan Berlian Langka Berikut ini saya klarifikasi bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Memihak Pembeli yang Tidak Bisa Memberikan Bukti Valid 10 Oktober 2022 Keshia 17 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Inti permasalahannya adalah pada video unboxing pembeli atas barang yang rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Koneksi Internet Telkomsel RoaMAX di Luar Negeri 10 Oktober 202221 Oktober 2022 Eilynn 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Roaming, Telkomsel, Telkomsel RoaMAX Saya pelanggan lama Telkomsel, tapi baru sekarang merasa amat sangat kecewa dengan paket internet luar negeri dari Telkomsel dan pelayanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih, Saldo ShopeePay Lenyap 9 Oktober 2022 Ida Hernawati 64 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Tanggal 18 September 2022 pukul 22.00 malam kurang lebihnya, saya dapat telepon dari orang yang mengatasnamakan Shopee. Karena saya gak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Software 9 Oktober 202218 Oktober 2022 Kasumpat 30 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melakukan pembelian unit Samsung S20+ pada 11 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Syarat dan Ketentuan Promo CIMB Niaga 9 Oktober 202220 Oktober 2022 ahmad fadholi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada bulan Juni 2022, saat saya membuka aplikasi OCTO Mobile, saya melihat banner promo OCTO Loan di bagian bawah, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima oleh Saya Sendiri, Padahal Tidak 9 Oktober 2022 Danurdara 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian online melalui Shopee dan barang dikirimkan melalui J&T Express, dengan nomor resi: JP8387997652 pada tanggal 28 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS BCA Error, Dana Tidak Masuk ke Merchant 9 Oktober 202225 Oktober 2022 Ahmad 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal scan QRIS BCA yang saya lakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Dinmas Masyudin 8 Oktober 2022 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Rosilawati 8 Oktober 20228 Oktober 2022 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Rosilawati sampaikan Baca selengkapnya