Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

3 Minggu Lebih Penggantian Nano-SIM Telkomsel Tidak Juga Selesai

3 Juni 202017 Juni 2020 Julhandiarso Beri komentar Customer Service, GraPari, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, Telkomsel

Sudah lebih dari 3 minggu, GRaPARI Telkomsel tidak juga berhasil memenuhi permintaan penggantian nano-SIM saya. Konsumen hanya bisa pasif menunggu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Kredivo Tidak Terverifikasi

3 Juni 20204 Juni 2020 Rickyhann 1 Komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran

Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang sudah memuat surat pembaca ini. Jadi kronologinya saya melakukan pembayaran angsuran Kredivo pada tanggal 30 Mei

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Muhammad Nur Rahman

3 Juni 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Muhammad Nur Rahman pada tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Pesanan Rusak, Pelapak Bukalapak Tidak Peduli

2 Juni 20204 Juni 2020 Domas Beri komentar Barang Rusak, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Retur barang

Bismillahirahmanirrahim. MediaKonsumen.com, mohon bantuannya untuk transaksi ini no. 202824079877 / no.tagihan: BL2014WLJJB3INV. Singkat cerita, Ibu saya beli barang dari BukaLapak,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Oxygen Internet LOS Dicek dan Didiamkan

2 Juni 20205 Juni 2020 Ahmad Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home

Saya adalah pelanggan Oxygen.id dengan no. pelanggan 21600938. Pada Kamis 28 Mei 2020, internet saya mati dengan kondisi lampu LOS

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Dikirim

2 Juni 20204 Juni 2020 Ari Mahita Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak

Tanggal 06 Mei 2020 saya menerima pemberitahuan bahwa saya terpilih di undian Serbu Seru Bukalapak dan mendapat hadiah “Sony Red

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

DANA Memblokir Metode Pembayaran Secara Sepihak

2 Juni 20205 Juni 2020 Ocky Dharma Budiwan Beri komentar Alat pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, pemblokiran layanan

Saya kecewa dengan cara DANA menyelesaikan permasalahan saya. Saya transaksi menggunakan kartu kredit BRI tapi selalu ditolak atas dasar keamanan.

Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli.com
Tanggapan 

Tanggapan Blibli.com untuk Bapak Tantri Apriansyah

2 Juni 20203 Juni 2020 dylan amirio 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Tantri untuk bertransaksi di Blibli.com dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami

Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Arman Nasution

2 Juni 2020 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 29 Mei 2020 yang ditulis oleh Bapak Arman Nasution berjudul “Keberatan atas Kebijakan

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Dwi Supriyanto

2 Juni 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Bapak Dwi Supriyanto Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Halaman 1,897 dari 2,095« Awal«...102030...1,8951,8961,8971,8981,899...1,9101,9201,930...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Wisnu :

    setau saya pembayaran berlangganan semacam itu memang otomatis tanpa memerlukan PIN. mungkin pernah aktifkan trial free aplikasi rapid vpn? setelah...
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • madman :

    Semoga lawan bicara di chat itu AI. Kalau tidak, ya gut lak aja deh buat solusinya.
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • madman :

    Coba buka lagi klausul syarat bergabung dengan marketplace. Kompensasi penggantian apabila tanpa disertai asuransi pengiriman diatur disitu. Buka toko =...
    Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan

  • Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 Belum ada komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 1 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login