Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Tokopedia Card Sangat Lama dan Tidak Ada Konfirmasi 5 Januari 20235 Januari 2023 Q 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya daftar dengan nomor pengajuan CB-BDTSTB tanggal 22 Desember dapat notifikasi bahwa disetujui tanggal 28/12 dan dikirim tanggal 29/12. Sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&t Cargo Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kehilangan Barang Saya yang Hilang Setelah Dibongkar Tanpa Konfirmasi!!! 4 Januari 2023 Wita Puspitasari Puspitasari 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking Tahun lalu saya sudah pernah menerbitkan keluhan saya terhadap jasa pengiriman J&T CARGO yang telah membongkar barang saya tanpa izin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mencairkan Dana Klaim Barang Jualan Saya yang Hilang, Padahal dari J&t Bilang Sudah Auto Claim Karena Dinyatakan Hilang 4 Januari 2023 Rony Saputra 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Kronologi kejadian diawali dengan masuknya orderan di Shopee dengan metode COD no Invoice 221025BXPSC222 tanggal 26 Oktober 2022. Pesanan berupa Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Surat Permohonan Keringanan Pembayaran Cicilan KTA Bank DBS 4 Januari 202317 April 2023 Jelita 19 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kredit Kepada Yth. Bank DBS, Saya Karina, dengan nomor pinjaman KTA 7801773479. Sudah 4 bulan cicilan tertunggak, dikarenakan sedang kesulitan ekonomi. Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Yulinda Prihatiningsih 4 Januari 2023 Taufan Permana 6 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 4 Januari 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transfer dari Bank Neo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Anggun Indah 4 Januari 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Anggun Indah Mulyasari dengan judul “Transfer Uang Pakai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Febrina 4 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Febrina Hutajulu dengan judul “Uang Saya Nyangkut di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Faris Maulana 4 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 04 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/001/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Faris Maulana Ichsan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Ganti Unit Baru HP Xiaomi 4 Januari 2023 Olivia Olivia 138 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Service Center, Smartphone, Suku cadang, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Mi 10 T Pro, Xiaomi Mi 11 T Pro Pada Kamis pagi, tanggal 22 Desember 2022 lalu, tiada angin tiada hujan HP Xiaomi 10 T Pro saya tiba-tiba mati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Berhasil di Aplikasi DANA, tapi Saldo Tidak Masuk 4 Januari 20235 Januari 2023 Dena-Arta-Putra 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Uang elektronik Kronologinya pada tanggal 4 Desember 2022 pukul 04.48, saya melakukan top up saldo e-money sebesar Rp50.000, dengan nomor kartu 6032 Baca selengkapnya