Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Tagihan di Bukalapak Menggunakan LinkAja Gagal 20 Desember 202223 Desember 2022 TATOK HARIYANTO 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Yth. Bukalapak dan LinkAja, Pada tanggal 3 Desember 2022, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo di Bukalapak, senilai Rp1.726.000, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Downgrade Akun LinkAja Ribet Sekali 20 Desember 20225 Januari 2023 Raharjo 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-Money, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Update Data, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Sebetulnya saya termasuk orang yang bangga terhadap produk LinkAja selama ini, karena banyak manfaat. Namun saya baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Garansi STB Matrix Apple Merah 20 Desember 202220 Desember 2022 Bangun 30 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Set Top Box Selamat waktu setempat semuanya. Saya Bangun, ingin memberikan keluhan perihal respons Call Center Matrix Apple, yang cenderung mempersulit dalam proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Fisik Tokopedia Card Belum Diterima 20 Desember 202221 Desember 2022 Dava 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Pada tanggal 29 November 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sudah Melakukan Pelunasan Aplikasi Pinjam Duit tetapi Status Masih Belum Diperbarui 19 Desember 2022 Karmila 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjam Duit, Pinjaman Online Saya Mustika dari Sungai Gampa, Rantau Badauh, Baritokuala, Kalimantan selatan. Saya ingin bercerita mengenai masalah yang saya hadapi saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service dan Perbaikan MyRepublic yang Sangat Buruk 19 Desember 202221 Desember 2022 Pratama 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic id:C1293674 ingin berbagi pengalaman yang cukup membuat saya geram sebagai customer MyRepublic kurang lebih 2 tahun lamanya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket yang Datang Hanya Sebagian 19 Desember 202225 Desember 2022 Hamdan 7 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Tokopedia, Unboxing Saya ingin komplain kepada pihak ekspedisi SiCepat. Saya beli pompa di online shop Tokopedia. Saya kirim pesanan saya ke kampung Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dwi Anggraini 19 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Stiker “Made in” di Kemasan, Bagaimana Memastikan Keaslian Produk? 19 Desember 2022 Jack 31 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jaminan keaslian produk, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Keaslian Produk Sebelum masuk isi, bisakah pemalsuan buatan produk di kemasan, yang harusnya tertulis “Made in China” pada kemasan, ternyata ditempelin dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Arman 19 Desember 2022 Customer Service SINGA.ID 16 Komentar Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan Kepada Yth. Bapak Arman, Menanggapi pengaduan Bapak Arman di Media Konsumen tanggal 18 Desember 2022 dengan judul “Susahnya Menyelesaikan Pinjol Baca selengkapnya