Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Belanja di Shopee, Pesanan Tidak Kunjung Diterima 25 Juni 2024 Kardi 21 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat pagi. Melalui artikel ini, saya ingin mengungkapkan rasa kecewa saya terhadap Shopee yang sudah 2x membatalkan pesanan saya. Tanggal 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Masuk MyXL 24 Juni 20246 Juli 2024 Agung Kurniawan 4 Komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Nama saya Agung. Saya pengguna XL baru dengan nomor 0878230***77. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan akses aplikasi myXL di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telemarketing KTA DBS Sangat Mengganggu Saya 24 Juni 202426 Juni 2024 Dwi 4 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Penawaran produk, Privasi data pelanggan, spam telepon, Telemarketing Sebenarnya saya masih sabar menghadapi tawaran telemarketing, baik itu asuransi, KTA, kartu kredit, dari bank apa pun. Tapi maaf, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Toko Power Merchant di Tokopedia Menipu dengan Modus Flash Sale 24 Juni 2024 Rama 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Celah sistem, Customer Service, dispute, e-Commerce, Flash Sale, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 12 Juni 2024, toko Serba Ada 10 yang statusnya Power Merchant melakukan flash sale sebuah HP “Xiaomi Redmi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja via ATM BSI Berhasil Namun Uang Tidak Keluar” 24 Juni 2024 LinkAja Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Yogi Kurniawan pada 17 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Klaim Asuransi BNI Life yang Lambat” 24 Juni 2024 Humas BNI Life 3 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, SLA, Verifikasi Yth. Ibu Astria Handyni, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juni 2024, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Tertahan di Livin Merchant Bank Mandiri 24 Juni 20243 Juli 2024 kojiro 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Limit harian, Livin Merchant, Livin' Merchant Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Penarikan dana tertahan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Yokke Selamat siang, Saya mengalami penarikan dana tertahan di Livin Merchant. Saya ada transaksi QRIS di Livin Merchant Mandiri pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Fraud Kartu Kredit 24 Juni 20246 September 2024 Heru 7 Komentar Apple.com, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 5 Juni 2024, saya menghubungi Call Center Bank Mega melalui nomor 08041500010 dan diterima oleh petugas bernama Melody. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan DM Telkomsel Tidak Profesional 23 Juni 20241 Juli 2024 Nikolas 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Tanggal 23 Juni, saya mengajukan perubahan paket Halo 100K Bold dengan kuota yang lebih besar dari sebelumnya. Perubahan ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Menyelesaikan Komplain Tanpa Solusi 23 Juni 2024 Ferdian Fernandez 14 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pemindahan saldo, Perubahan data, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Update Data, Update saldo Dear all, Pada awal bulan Mei 2024, saya melakukan pengisian saldo DANA ke nomor HP lama saya (08558****50). Ternyata nomor Baca selengkapnya