Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Pembayaran QRIS Menggunakan Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Merchant 24 September 202425 September 2024 Ardho 23 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi kartu kredit Bogor, 23 September 2024 Perihal: Transaksi sukses di aplikasi DANA, tapi merchant tidak menerima. Pada hari Rabu 18 September 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Danamon yang Sangat Lama” 24 September 202424 September 2024 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Lanjutan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Bapak Adrian Hartanto melalui redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kata Makian Terselip dalam Jawaban CS Resmi 24 September 202424 September 2024 A 20 Komentar Bea Meterai, belanja produk digital, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-meterai, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, kendala teknis, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, Layanan Pelanggan, Masa berlaku, masalah aplikasi, meterai digital, pembelian meterai, Pengembalian dana, Privy.id, produk digital, Refund, Sikap petugas Pada awal bulan September 2024, saya melakukan pembelian e-meterai melalui aplikasi Privy karena beberapa aplikasi dari instansi pemerintah mengalami gangguan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 24 September 202425 September 2024 Pieter 10 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah salah satu pemegang kartu kredit BRI, yang dijanjikan iuran tahunannya gratis seumur hidup. Baru pada bulan Agustus 2024, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari BRI ke BCA Tidak Diterima” 24 September 2024 Bank BRI 5 Komentar ATM, ATM Link, Bank BCA, Bank BRI, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, SLA, Transaksi ATM, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer ATM, Transfer Dana Terkait dengan adanya laporan yang Ibu Dinda Ayu Pratiwi sampaikan pada hari Senin, tanggal 23 September 2024 di Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet CBN Sangat Mengecewakan 23 September 202427 September 2024 Bright 2 Komentar CBN, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi Saya pelanggan CBN dengan ID pelanggan 41000416 sejak 27 Mei 2024 yang hampir tiap minggu selalu terkendala masalah koneksi dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Penukaran Kupon Undian Pegadaian yang Tidak Kunjung Selesai” 23 September 2024 PT Pegadaian Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, investasi, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, PT Pegadaian menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Diah Eka Hapsari terkait kendala Kupon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OCBC perihal “Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit” 23 September 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Kena Scam Pakai Kartu Kredit Jenius” 23 September 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Eveline Stefany Pondaga berjudul “Dua Kali Kena Scam Pakai Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Double Point Kartu Kredit Jenius yang Tidak Sesuai” 23 September 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Program Double Point Kartu Kredit Jenius yang Tidak Baca selengkapnya