Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Traveloka PayLater 2019 Sudah Lunas, tapi Masih Ditagih Setiap Hari oleh Pihak Ketiga” 18 Juli 2024 Public Relations Traveloka Beri komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Danamas, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Adi Susanto, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Adi Susanto tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Mempersulit Refund Batik Air” 18 Juli 202418 Juli 2024 Public Relations Traveloka 1 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Kepada Yth., Bapak/Ibu Peter Alimin, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Peter Alimin tujukan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan Kartu Kredit Mandiri, Tiba-tiba Ada Transaksi Rp138 Juta oleh Orang Tak Dikenal 18 Juli 202426 Juli 2024 Mel 62 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Payroll, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pencucian Uang, Pengajuan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Pada tanggal 05 Juli 2024, saya melihat adanya kartu kredit yang sudah dipakai di aplikasi Livin by Mandiri saya. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelaporan KPR BNI Griya Tidak Diproses Selama Enam Bulan 18 Juli 202419 Juli 2024 aprilla 96 Komentar Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit Selamat pagi para pembaca setia Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan pengalaman buruk yang saya alami saat menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan GoPay Later Masuk, tapi Pulsa Indosat Tidak Ada 18 Juli 2024 Andi 7 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, PayLater, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler Pada tanggal 16 Juli 2024, saya melakukan transaksi pulsa melalui GoPay Later sebesar 50.000 rupiah kepada IOH (Indosat Ooredo Hutchison). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status Investigasi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 18 Juli 202418 Juli 2024 R3Fi 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Salam. Mohon bantuannya untuk mempertanyakan proses pembelian saya di Tokopedia, dengan status barang dinyatakan hilang oleh kurir dengan ekspedisi SiCepat. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Ceria BRI: Pelayanannya Mengecewakan” 18 Juli 2024 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Wili Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Dimainkan” 17 Juli 202417 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Multimedia Messaging Service (MMS), Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Rincian pemakaian, Tarif Internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Juli 2024 oleh Bapak Husin Gunawan mengenai pulsa Telkomsel yang dimainkan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Shopee Pinjam Hanya Gimmick Belaka 17 Juli 2024 Fajar 5 Komentar Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, Shopee, ShopeePay, SPinjam Pada tanggal 25 Juni, saya mengajukan pinjaman sebesar Rp500.000 lewat aplikasi Shopee Pay. Dalam hitungan detik, uang langsung masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Ceria BRI: Pelayanannya Mengecewakan 17 Juli 202418 Juli 2024 wili 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Yth. Media Konsumen, Terima kasih, Media Konsumen. Mudah-mudahan permasalahan pelayanan Ceria BRI yang bertele-tele bisa diperbaiki. Seperti biasa, laporan tagihan Baca selengkapnya