Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir Pengiriman kartu Kredit BCA Tidak Kompeten” 16 November 2024 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Ibu Theresia Nadia Oktaviani di Redakasi Media Konsumen tanggal 12 November 2024 dengan judul Surat Pembaca “Kurir Pengiriman Baca selengkapnya
Surat Pembaca Apakah Voucher Shopee Hanya Gimik? 15 November 2024 Andreas 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, produk digital, Shopee, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan memuat keluhan ini. Sebagai member platinum Shopee, pada 11 November 2024, saya melakukan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Superbank Tidak Mengirimkan Hadiah Saya Sebagai Pemenang Setelah Lewat dari 14 Hari 15 November 202426 November 2024 Oscar Evander 52 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, e-Voucher, Hadiah, Hadiah Undian, Klaim hadiah, Kode Voucher, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, rekening tabungan digital, SLA, Superbank, Syarat dan Ketentuan, Undian Berhadiah Selamat pagi, Perkenalkan, nama saya Oscar Evander dan saya adalah pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening 000027653***. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk” 15 November 2024 OVO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih Bapak Sunardi atas kepercayaannya sebagai pengguna OVO Premium dan telah memilih OVO sebagai platform dompet digital. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Lagi dan Lagi Tanpa Sebab yang Jelas dan Pengaduan Lewat Tiket yang Tidak Pernah Dijawab Substansinya 15 November 202414 November 2024 Daniel Widodo 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya yang kedua ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perhitungan Bunga Kartu Kredit OCBC 15 November 20245 Desember 2024 Eric 30 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, kekurangan pembayaran, OCBC Indonesia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya Eric, pemilik kartu kredit OCBC NISP Voyage dengan nomor 4215-****-****-**60. Saya ingin mengingatkan semua pembaca untuk lebih berhati-hati dan Baca selengkapnya
Ilustrasi kartu kredit BNI JCB Ultimate Keluhan Surat Pembaca BNI Tidak Memenuhi Komitmennya 15 November 2024 Felix 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, rewards point, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah kartu kredit BNI jenis JCB Ultimate. Setelah tahun lalu dipermainkan dengan perubahan aturan mengenai welcome bonus, kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan Salah Transfer Pembayaran Kredivo” 14 November 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer ATM, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Alfian sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 11 November Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih Indihome atas Respons Cepat Penyelesaian Masalah Tagihan yang Tidak Sesuai 14 November 2024 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang tidak pernah gagal dalam menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan AirAsia Buruk dan Tidak Bertanggungjawab” 14 November 2024 Redaksi 2 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, jadwal penerbangan, Kompensasi delay, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Penerbangan Internasional, penerbangan transit, Penutupan sepihak, Perubahan jadwal penerbangan, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Terima kasih kepada Bapak Dedi Yanto atas perhatiannya dalam menyampaikan pengalaman penerbangan bersama Indonesia Baca selengkapnya