Tanggapan Tanggapan PT Tirta Investama atas Surat Pembaca Bapak Ikmal Maulana 3 Januari 2023 Tirta Investama Beri komentar air minum dalam kemasan, Aqua, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Produk cacat Dengan hormat, Menanggapi adanya surat pembaca dari konsumen kami atas nama Bapak Ikmal Maulana yang dimuat pada hari Sabtu, 24 Baca selengkapnya
Tanggapan Penolakan Klaim “Water Hammer” 3 Januari 2023 Simas 12 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Simas Insurtech, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Halo Bapak/Ibu! Terima kasih telah memilih Simas Insurtech sabagai perlindungan untuk kendaraan Bapak/Ibu. Mengenai klaim yang Bapak/Ibu ajukan kepada kami, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Jackal Holidays Travel 3 Januari 2023 Febriani 12 Komentar Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jackal Holidays, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kemarin, 30 Desember 2022, saya melakukan pemesanan travel Jackal Holidays 2 tiket melalui platform Traveloka. Pemesanan 2 tiket tersebut sebenarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Uang Tiket Pesawat di Traveloka yang Mengecewakan 3 Januari 20233 Januari 2023 Rosalina 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya pesan tiket pesawat PP Jakarta-Pinang di Traveloka pada tanggal 21 November 2022, senilai Rp 12.969.300, untuk keberangkatan 18 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Auto Debit BRI Ceria, Terdebit Dua Kali 3 Januari 20233 Januari 2023 Muh Abdullah 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Rekening pembayaran BRI Ceria saya terdebit 2x pada hari yang sama. Kemudian rekening BRI untuk pembayaran BRI Ceria saya ter-hold, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant 3 Januari 202310 Januari 2023 Robby Alvianto 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Kurir Lepas Tangan 2 Januari 2023 Suyono Yosie 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, ID Express, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Dear ID Express, Selamat pagi dan selamat tahun baru 2023 saya ucapkan untuk penerima yang alamat emailnya saya cantumkan. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Memesan Shuttle Bus dengan Traveloka, Penerbangan Dibatalkan Maskapai tapi Tiket Shuttle Bus Tidak Bisa Refund 2 Januari 20233 Januari 2023 Meilianawaty 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya menyesal memesan shuttle bus melalui Traveloka. Adik saya pesan tiket penerbangan Lion Air untuk orangtua Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer DANA dari Seabank tapi Nomor Tidak Terdaftar 2 Januari 20235 Januari 2023 Riyanto 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Minggu 1 Januari 2023 pukul 19.44 saya transfer uang ke nomor 0813549059** sebesar Rp470.000, melalui rekening Seabank milik adik saya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Wahyudi Maulana 2 Januari 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya