Keluhan Surat Pembaca Menunggu Penggantian Paket yang Hilang Senilai Rp19,5 Juta dari Grab 24 Agustus 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Salam sejahtera, Surat ini terkait dengan surat yang saya tulis di Media Konsumen sebelumnya: Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Pengganti yang Tak Kunjung Datang” 24 Agustus 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman kartu debit No. 050/CCG/MBCX/VIII/2023 24 Agustus 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andreas Kurniawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Masih Dalam Proses, tapi Tetap Muncul di Tagihan Kartu Kredit” 24 Agustus 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending No. 049/CCG/MBCX/VIII/2023 24 Agustus 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Afrian Dwi Baca selengkapnya
Bukti uang yang disetorkan. Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai Gagal, Uang yang Tertelan di ATM Diambil Petugas 24 Agustus 202328 Agustus 2023 setiya budi ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Pada tanggal 21 Agustus 2023 tepat pukul 15:20, saya melakukan setor tunai di ATM BRI KCP Gemolong, dengan nomor mesin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai Pemilik” 24 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Aries Munajat di Media Konsumen, “Saldo DANA Mendadak Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Tidak Profesional dan Melakukan Kebohongan” 24 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaExpress, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Jawaban Jelas atas Pengaduan Akun yang Diretas dan Penipuan Mengatasnamakan Shopee 24 Agustus 2023 Regina 31 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya mendapatkan telepon yang mengatasnamakan pihak Shopee. Pertama kali mereka mengonfirmasi adanya tagihan di ShopeePayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CBN Tidak Memproses Pemutusan, Sampai Ada Tagihan Baru di Kartu Kredit 24 Agustus 2023 Dwi Prasetya 2 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Internet Service Provider, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, SLA Saya adalah pelanggan lama Provider Internet CBN, dari sejak 2020 (CBN baru masuk di tahun tersebut). Saya memutuskan untuk berhenti Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pengalihan Saldo GoPay 24 Agustus 2023 M.A Firdausa 18 Komentar BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat siang PT GoTo (Gojek Tokopedia) Tbk., Pada tanggal 22 Agustus 2023 pukul 11:16:44, saya melakukan top up di aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Mengwi Bali Tidak Mau Mengantarkan Paket Pesanan 24 Agustus 2023 dwi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket dari kota Surabaya menuju Kecamatan Mengwi ,Kab. Badung, Provinsi Bali. Pengiriman menggunakan JNE Regular dengan nomor resi: Baca selengkapnya