Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula 10 Mei 202217 Mei 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual di Shopee. Pada tanggal 30 April 2022, kurir Anteraja telah melakukan pickup, nomor resi: 10004467687091. Tanggal 2 Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nurwahid Afifi 9 Mei 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nurwahid Afifi pada hari Kamis, 28 April 2022. Di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Ali Gusni Setiawan 9 Mei 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Riwayat Tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Ali Gusni Setiawan pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Blibli Menahan Dana Refund untuk Pembeli, dalam Bentuk Voucher Belanja 9 Mei 202211 Mei 2022 Kristian 43 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah pelanggan yang sudah beberapa kali belanja di Blibli, tetapi baru kali ini mengalami hal cukup aneh terkait keputusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik di Shopee Bermasalah, Pembeli Dirugikan 8 Mei 2022 Herman 37 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, produk digital, Shopee, Token Listrik, Transaksi Pending Saya sebagai pembeli, merasa rugi membeli token listrik di Shopee. Saya mengalami kerugian materi dan fisik. Kejadian ini terjadi pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibobol Penipu, Ada Transaksi SPayLater Sebesar 8 Juta Rupiah yang Tidak Saya Ketahui 6 Mei 2022 E3-15_Erni 124 Komentar e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee SPayLater, Social Engineering Saya Erni, salah satu konsumen pengguna aplikasi Shopee. Saya mau melaporkan dan menginformasikan, bahwa pada tanggal 21 April 2022, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mohammad Nasron 4 Mei 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mohammad Nasron yang berjudul: “Tokopedia dan Anteraja Melakukan Kelicikan?” di mediakonsumen.com pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Kelebihan Dana Ongkir dari Pembeli Tanpa Alasan yang Jelas 4 Mei 2022 Melinda Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Refund, Selisih ongkos kirim, Shopee Terima kasih kepada media konsumen atas dimuatnya keluhan kami. Tanggal 6 April 2022 customer RO kami melakukan pembelian produk sebesar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keputusan Admin Shopee atas Komplain Pembeli Sangat Tidak Masuk Akal 4 Mei 2022 Shela 46 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 29 April saya sebagai penjual mendapat notifikasi adanya komplain dibuka oleh pembeli yang mengajukan pengembalian dana atas pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku 3 Mei 20229 Mei 2022 Ovo 33 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Riwayat Tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya menjadi nasabah Akulaku belum terlalu lama. Awalnya saya senang dengan produk yang ditawarkan, yaitu pinjaman dana tunai. Praktis, terpercaya Baca selengkapnya