Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Gde Akmal Irawan 28 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat mengenai keluhan Bapak Wahyu Agus Setiawan 28 Oktober 2021 SiCepat Ekspres 7 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu Agus Setiawan pada tanggal 26 Oktober 2021 yang berjudul “Kecewa dengan Layanan SiCepat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Naas, HP Jualan di Tokopedia Dinyatakan Hilang oleh Kurir Anteraja dan Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 27 Oktober 20211 November 2021 Mona Studio 41 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami ucapkan terima kasih atas ditayangkannya surat keluhan kami di Media Konsumen. Sudah 4- 5 bulan ini, kami sebagai penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sangat Percaya Shopee Tidak Akan Merugikan Pihak Manapun Termasuk Penjual Seperti Saya 26 Oktober 202126 Oktober 2021 Dadang Hermawan 15 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Hampir Sebulan Shopee Menahan Dana & Memblokir Akun Tanpa Alasan yang Jelas Dear Media Konsumen, Sebelumnya saya ucapkan terimakasih banyak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Akulaku atas Respon Artikel Saya 26 Oktober 2021 Dadang Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terkait artikel saya yang dimuat di Media Konsumen, hal ini ditanggapi dengan baik oleh Akulaku. Penyelesaiannya berupa pesanan dibatalkan saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan SiCepat yang Mewajibkan Paket Diterima oleh “Yang Bersangkutan”, dengan Bukti Foto dan KTP 26 Oktober 202128 Oktober 2021 Agus 83 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Selama ini saya biasa menerima 3-5 paket/minggunya dari SiCepat saja. Saya merasa tidak nyaman dengan penerapan SOP SiCepat, berkaitan dengan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kecewa Pesan Laptop di Akulaku, Barang Tidak Sampai Tapi Tagihan Sudah Muncul 25 Oktober 202124 November 2021 Riska Wahyuni 25 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada team Akulaku, Saya memesan laptop Lenovo pada tanggal 5 Oktober 2021 pada toko “GOLDEN STORE”, estimasi pengiriman katanya 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pelunasan Seluruh Tagihan Shopee Paylater Dipersulit 25 Oktober 2021 Iresa Apriliani 45 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Selamat sore Saya merupakan pengguna aplikasi Shopee dan saya menggunakan pembayaran menggunakan shoope paylater atau spaylater. Saat ini saya memiliki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Akulaku Tidak Memverifikasi Pembayaran dan Tetap Menambah Bunga 25 Oktober 20211 Desember 2021 Frillian 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya membeli HP Infinix Hot 10 di Akulaku sejak 8 bulan yang lalu dan sudah membayar semua tagihan tepat pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perubahan Ongkos Kirim SiCepat di Shopee yang Bukan Kesalahan Seller 24 Oktober 202125 Oktober 2021 Denik 18 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Saya selaku seller di Shopee dengan nama toko: tokoabyd2 ingin menyampaikan keluhan terhadap pengiriman si Cepat di transaksi Shopee yang Baca selengkapnya