Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Admin Bukalapak 29 Januari 202320 Februari 2023 T 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukasend, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Retur barang Terima kasih sebelumnya untuk mediakonsumen.com. Pada tanggal 20 Januari 2023 pukul 12:14 WIB, saya melakukan pembelian mainboard di Bukalapak, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Teddy Kusumawirawan 27 Januari 2023 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, e-Commerce, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teddy Kusumawirawan yang berjudul “Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, Limit di Kartu Kredit Belum Kembali” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Penjual Mengirimkan Produk yang Tidak Sesuai Pesanan 23 Januari 2023 KERUI Teknobi 93 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pengalaman buruk transaksi di Multica Official Store, yang berlokasi di Cengkareng, melalui salah satu e-commerce, yang sangat merugikan pembeli. Kronologinya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee dan Remington Official Indonesia Sangat Mengecewakan 21 Januari 2023 Isti Chalifati Lazuaria 15 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Shopee, Remington Indonesia Official Shop, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo, saya seorang pengguna Shopee dengan id: ica_lazuar. Pada tanggal 29 Desember 2022 pukul 19.48, saya melakukan pemesanan barang dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual dan Tokopedia Merugikan, Pembeli Tidak Dapat Barang Returan Malah Menanggung Biaya Ongkir 19 Januari 2023 helmy 35 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat malam Salam Sejahtera untuk semua pembaca. Terima kasih banyak untuk Mediakonsumen. Di sini saya mau menceritakan peliknya beli barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, Limit di Kartu Kredit Belum Kembali 16 Januari 202327 Januari 2023 Teddy 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, e-Commerce, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, Saya membeli barang di Tokopedia sebanyak 2 transaksi dalam 1 billing. 2 transaksi ini berasal dari 2 toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Pick Up Paket, Lalu Main Cancel Order Sepihak Tanpa Alasan 13 Januari 2023 Shierly 23 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Tokopedia Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk para masyarakat yang ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim 11 Januari 20233 Februari 2023 Taufik Hidayat 15 Komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya mengirim pesanan COD di Shopee, pengiriman dengan kurir Anteraja, nomor resi: 10006404247850. Namun kemudian pesanan diretur dan isi paketnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak” 9 Januari 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Desember 2022 berjudul “Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana Baca selengkapnya