Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemotongan Dana Penjualan atas Selisih Ongkir yang Tidak Sesuai dengan Ongkir JNE yang Sebenarnya 25 Agustus 2023 Dipo 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Halo admin MK dan pembaca MK yang budiman, izinkan saya menyampaikan keluhan saya untuk kesekian kalinya terhadap Shopee ataupun JNE. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Penggantian Paket yang Hilang Senilai Rp19,5 Juta dari Grab 24 Agustus 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Salam sejahtera, Surat ini terkait dengan surat yang saya tulis di Media Konsumen sebelumnya: Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Tidak Profesional dan Melakukan Kebohongan” 24 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaExpress, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Mengwi Bali Tidak Mau Mengantarkan Paket Pesanan 24 Agustus 2023 dwi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket dari kota Surabaya menuju Kecamatan Mengwi ,Kab. Badung, Provinsi Bali. Pengiriman menggunakan JNE Regular dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 6 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Agustus 2023 berjudul “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat 23 Agustus 20236 September 2023 Intan 43 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Pertama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya. Saya penjual di Shopee dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab!” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 15 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ambarwati Usman dengan judul “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo dengan judul “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Tidak Kompeten, JNE Lepas Tangan 22 Agustus 2023 agus 28 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo Tim Shopee dan JNE, Sebelumnya saya mengirimkan pesanan di Shopee, yaitu produk Turtle Wax atau pengkilap mobil sebanyak 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Shopee dan JNE Tidak Profesional 21 Agustus 202321 Agustus 2023 Tegar 8 Komentar Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Salam pembaca Media Konsumen, Pada Sabtu, 05 Agustus 2023, saya mengirimkan paket berisi Xiaomi Mi 11 seharga Rp4,4 juta, melalui Baca selengkapnya