Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega 4 April 202331 Mei 2023 Ferry Kurniawan 15 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Pada hari Senin tanggal 27 Maret 2023, saya dapat SMS dari Bank Mega, yang menginformasikan aplikasi kartu kredit saya disetujui. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Mardo Suandi 3 April 20234 April 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 01 April 2023 berjudul “Pedagang Buntung, Pembeli Bingung, Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir COD J&T Membuat Status Barang Ditolak, Padahal Belum Dikirim 3 April 2023 Harli 40 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Saya selaku seller menerima komplain dari pihak pembeli marketplace TikTok Shop, dengan nomor resi J&T: JX1693644620, bahwa status barang “DITOLAK Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana Saya Sepenuhnya 2 April 2023 Ivan Roy 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat saya di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2023 dengan judul “Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diterima dalam Keadaan Kardus Robek dan Isinya Hilang Sebagian 2 April 20234 April 2023 Eko Purnomo 16 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Bismillah. Tanggal 26 Maret 2023, adik saya a.n. Agus Sakti Isnanto, melakukan pengiriman paket yang ditujukan kepada saya, menggunakan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab atas Paket Saya yang Rusak Lalu Dinyatakan Hilang 1 April 2023 Ahong 15 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya untuk menulis keluhan saya untuk ekspedisi Anteraja dan pihak Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pedagang Buntung, Pembeli Bingung, Paket Belum Diterima tapi Status Sudah Terkirim 1 April 20233 April 2023 M Suandi 23 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dear tim Media Konsumen, terima kasih jika tulisan ini bisa dimuat. Berharap kita bisa sama-sama belajar menjadi sesuatu yang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Wahyudin 31 Maret 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Wahyudin dengan judul “Kantor SiCepat Masih Buka, Paket Tak Bisa Diambil” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Sdr. Muhammad Nurkholis 31 Maret 202331 Maret 2023 Dona 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2023 berjudul “J&T Cargo Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Bapak Indra Ismail 31 Maret 202331 Maret 2023 Dona 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2022 berjudul “Proses Klaim Baca selengkapnya