Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer Nomor VA, Apakah Harus Rela Uangnya Hilang?” 11 April 2026 Kredivo 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Kiki sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 2 April2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Shopee Sudah 3 Bulan Tak Kunjung Cair, CS Gak Ada “Attitude” 9 April 20269 April 2026 Weldianto 10 Komentar Alasan pembatalan, Batik Air, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pembayaran tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan ini. Saya ingin mengeluhkan pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir” 9 April 2026 XLSMART 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 9 April 2026 Ref.CM/CU/E/001/0426/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Henry Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Collector Allo Bank Seperti Preman 5 April 202620 April 2026 Audhina 10 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Debt Collector, Gagal Bayar, Instant Cash Allo Bank, keringanan pembayaran, Konfirmasi ulang, Kredit Macet, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Pertama, saya memang salah meminjamkan data kepada saudara yang berakhir gagal bayar pinjaman pada Allo Bank. Pada awal saat tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan 3 April 202619 April 2026 Veronika 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Pembatalan Sepihak, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Saldo rekening, saldo tabungan, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit Kepada Yth. Pihak Bank CIMB, Dengan hormat, Saya menyampaikan keluhan resmi terkait pemotongan dana pada rekening saya yang terjadi pada Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Transfer Nomor VA, Apakah Harus Rela Uangnya Hilang? 2 April 202611 April 2026 Alvinoelzio 9 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Selasa, 17 Maret 2026, tepatnya pada bulan puasa, saya dan keluarga baru pulang berbelanja pada pukul 23.30 malam. Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Respons KrediOne dalam Penyelesaian Kendala Pembayaran 1 April 20261 April 2026 Rafika Andari Beri komentar Fintech, Kredione, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Menindaklanjuti pengaduan yang sebelumnya saya sampaikan dalam tulisan berjudul: Kelalaian KrediOne Mengirimkan Kode VA, Konsumen Terancam Denda dan BI Checking Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini?” 31 Maret 2026 Danaku Beri komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman No. Surat: 01/CS-TTF/MK/III/2026 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Ibu Liesye ******* ** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Cicilan Rp1,3 Juta, tapi Tetap Dianggap Menunggak: Denda Jalan dan Ditagih DC!” 31 Maret 2026 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Billing Statement, Billing System, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, laporan OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Devi Meitina pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan m-BCA Bermasalah, Dana Nasabah “Tertahan” Tanpa Kejelasan dan Kompensasi” 31 Maret 202624 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Perbankan, m-BCA, Mobile Banking, pembayaran kartu kredit, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Gagal Menanggapi keluhan Bapak Agustinus *** ********** di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Maret 2026 dengan judul “Layanan m-BCA Bermasalah, Dana Baca selengkapnya