Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi di BRImo Gagal, tapi Dianggap Berhasil 29 April 202629 April 2026 Sugeh 6 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya ini. Saya nasabah Bank BRI yang aktif melakukan transaksi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Capek Di-ping-pong oleh CS XL Satu (Dulu First Media) 23 April 20264 Mei 2026 Gede Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Saya adalah pelanggan First Media yang kini bertransformasi menjadi XL Satu, dengan nomor pelanggan: 10974887. Setelah melalui berbagai pertimbangan, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku” 22 April 2026 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ayu Oktaria pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Collector Allo Bank Seperti Preman” 20 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Debt Collector, Gagal Bayar, Instant Cash Allo Bank, keringanan pembayaran, Konfirmasi ulang, Kredit Macet, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada: Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Audhina berikan kepada kami. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan” 19 April 202624 April 2026 Redaksi Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Pembatalan Sepihak, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Saldo rekening, saldo tabungan, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit No. 0281/SRT/CB/MBCX/CC/IV/2026 17 April 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu V. Dwi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Bantuan Pihak Kredivo atas Kesalahan Input VA Saat Pembayaran” 16 April 2026 Kredivo 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Martiningsi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuan Pihak Kredivo atas Kesalahan Input VA Saat Pembayaran 13 April 202616 April 2026 Martiningsi Suryani 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Jumat, 10 April 2026, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo dan memasukkan nomor VA secara manual karena melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer Nomor VA, Apakah Harus Rela Uangnya Hilang?” 11 April 2026 Kredivo 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Kiki sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 2 April2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Shopee Sudah 3 Bulan Tak Kunjung Cair, CS Gak Ada “Attitude” 9 April 20269 April 2026 Weldianto 10 Komentar Alasan pembatalan, Batik Air, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pembayaran tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan ini. Saya ingin mengeluhkan pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir” 9 April 2026 XLSMART 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 9 April 2026 Ref.CM/CU/E/001/0426/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Henry Baca selengkapnya