Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Jawaban Jelas atas Pengaduan Akun yang Diretas dan Penipuan Mengatasnamakan Shopee 24 Agustus 2023 Regina 31 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya mendapatkan telepon yang mengatasnamakan pihak Shopee. Pertama kali mereka mengonfirmasi adanya tagihan di ShopeePayLater Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung” 18 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Nur Izzat di Media Konsumen, “Lokasi Saya di Bekasi, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Terkirim Sendiri 11 Agustus 2023 Bustanul Arifin 97 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Saya sebagai pengguna aplikasi DANA merasa kecewa, karena aplikasi crash dan saldo saya raib, entah siapa yang mengirim. Saldo DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Padahal PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Bagikan kepada Siapa pun” 8 Agustus 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Push Notification, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ramli di Media Konsumen, “Akun DANA Diretas, Padahal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung 6 Agustus 202318 Agustus 2023 Noer 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hari Senin, 10 Juli 2023, saya berada di rumah saya di Kota Bekasi. Pukul 9, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Dibobol, Transaksi Kirim Uang dan QRIS DANA CICIL Tanpa Verifikasi! 5 Agustus 202325 Agustus 2023 Jamaludin 30 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA CICIL, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Kredit online, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Kronologinya, pada tanggal 16 Juli 2023 saya akses akun DANA. Tanggal 20 Juli 2023, baru saya kembali akses Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi DANA dan Saldo Tiba-tiba Dibekukan 5 Agustus 2023 Muhamad Husen 17 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Social Engineering, Verifikasi Wajah, Website penipuan Pada hari Kamis, 27 Juli 2023 11:39 WIB, ada notifikasi WhatsApp dari nomor 082384183993, yang mengaku sebagai tim keamanan DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA VIZ” 2 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Udis Wira di Media Konsumen, “Mohon Penjelasan terkait Fitur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Diretas, Padahal PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Bagikan kepada Siapa pun 2 Agustus 20238 Agustus 2023 Ramlie 48 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Push Notification, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kronologinya, ada 16 transaksi yang tidak pernah saya lakukan di akun DANA saya pada tanggal 29 Juli 2023. Yang mana Baca selengkapnya
Ilustrasi DANA Viz (facebook.com/danawallet) Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA Viz 28 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Tiket laporan saya dengan nomor: 28921761, tentang akun yang diretas dan hilangnya saldo dana senilai Rp700.000: Aplikasi DANA Baca selengkapnya