Tanggapan Tanggapan perihal “Kualitas CS Lazada yang Tidak Profesional” 17 Oktober 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, jualan produk digital, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Pendaftaran akun baru, Pendaftaran kemitraan, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 Oktober 2023 berjudul “Kualitas CS Lazada yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kualitas CS Lazada yang Tidak Profesional 9 Oktober 202317 Oktober 2023 Lisa 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, jualan produk digital, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Pendaftaran akun baru, Pendaftaran kemitraan, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Surat pembaca ini saya tujukan kepada Lazada dan tim CS khususnya kepada Bapak Farid Suharjo selaku Deputy Chief Customer Office Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat dan Sulitnya Penanganan Masalah Mitra Shopee 17 September 2023 Pandu Tri wibowo 2 Komentar Bukti Pembelian, Customer Care, e-Commerce, e-Voucher, game online, jualan produk digital, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Shopee, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, PPOB, produk digital, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal Perkenalkan saya Pandu, pengguna aktif Shopee dan Mitra Shopee, sekaligus penjual pengguna layanan PPOB juga. Aplikasi Mitra Shopee ini menawarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Nyangkut Kembali di Codashop 5 September 2023 Iqbal Maulana 15 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Coda Payment Indonesia, Codacash, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Game, game online, One Time Password, OTP, Payment Gateway, produk digital, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Kejadian yang sama terulang kembali seperti di Surat Pembaca sebelumnya: https://mediakonsumen.com/2022/12/19/surat-pembaca/uang-saya-nyangkut-di-codashop/amp Pada tanggal 13 Desember 2022, uang saya nyangkut Rp100.000 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher KFC di Aplikasi DANA Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali” 25 Agustus 2023 DANA Customer Support 6 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, KFC, Payment Gateway, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sofyan di Media Konsumen, “Voucher KFC di Aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher KFC di Aplikasi DANA Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 24 Agustus 202325 Agustus 2023 Sofyan 24 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, KFC, Payment Gateway, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 16 Agustus 2023 pukul 19:37, saya membeli voucher KFC Rp100 ribu, dengan harga Rp80 ribu di aplikasi DANA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik via PLN Mobile Belum Terselesaikan 21 Agustus 202321 Agustus 2023 WASIS 2 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transfer Dana Halo, selamat sore. Tanggal 8 Agustus 2023 kemarin, saya membelikan token untuk pelanggan saya senilai Rp50 ribu. Awalnya, mulai transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad Adrian 28 Juni 2023 DANA Customer Support 2 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Adrian Indarto di Media Konsumen, “Kode Voucher Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Tidak Mengerti Permasalahan, Malah Meneruskan Dana ke Penjual yang Bermasalah 20 Juni 2023 Mayven 38 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Histori transaksi, Indikasi Fraud, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Mediasi Konsumen, PLN 123, PLN Mobile, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Perkenalkan saya Mayven, selaku pembeli di Shopee dengan akun: mayvenhuang. Saya ingin komplain perihal pengajuan pengembalian #2306090VE716E9F. Berikut kronologinya: Pada Baca selengkapnya