Keluhan Surat Pembaca Transaksi QR Jenius Rp6 Juta Berhasil tapi Dana Tidak Diterima Merchant, Investigasi Berlarut-larut 30 April 20266 Mei 2026 Bojez Beri komentar APPK, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, jenius, OJK, Pengembalian dana, Perbankan Digital, QR Code, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Transaksi gagal Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya nasabah Jenius (PT Bank SMBC Indonesia Tbk). Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dugaan Penyalahgunaan QR Code Subsidi Tepat BBM di SPBU Pertamina 30 Maret 202630 Maret 2026 Diva 2 Komentar Akun Pengguna, Bahan Bakar Minyak, BBM bersubsidi, BBM Subsidi, Histori transaksi, Jatah subsidi, MyPertamina, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Pertamina, QR Code, QR Code Pertalite, QR Code Subsidi Tepat BBM, Riwayat Transaksi, SPBU, SPBU COCO Pertamina, Subsidi Pemerintah Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin melaporkan dugaan penyalahgunaan QR code Subsidi Tepat BBM milik saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR Code eSIM IM3 Error, Konsumen Diminta Selfie KTP dan Aduan Ditutup Sepihak 21 Januari 2026 Ahmad Hudori 2 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, data pelanggan, e-KTP, eSIM, foto selfie, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Keluarga, Kartu SIM Perdana, KTP, Layanan Pelanggan, myIM3, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, QR Code, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, System Error, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai layanan eSIM IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison, yang saya anggap membingungkan, tidak konsisten, dan merugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer” 20 Oktober 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/001/1025/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Satiya Waraputra yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Refund Qpon yang Tidak Diberikan dengan Alasan yang Tidak Logis” 2 Oktober 20251 Oktober 2025 Qpon Digital Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Kepada Yang Terhormat Ibu Firza Afifah, Terima kasih atas masukan yang Ibu sampaikan melalui Media Konsumen. Kami memahami ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer 29 September 202520 Oktober 2025 Satiya 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kepada Media Konsumen, Saya mengalami kendala dengan customer service online XL. Saya pengguna esim XL Prio. Apakah sulit sekali mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Qpon yang Tidak Diberikan dengan Alasan yang Tidak Logis 29 September 20252 Oktober 2025 firza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Saya membeli 4 voucher Boga Group seharga masing-masing bernilai Rp200 ribu pada tanggal 24 September 2025 dan sudah di-redeem 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Qpon Tidak Menanggapi Pengajuan Refund, Tidak Ada Tiket atau Penyelesaiannya” 24 September 2025 Qpon Digital Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Kepada Yang Terhormat Ibu Sylivia ******* ******, Melalui kolom Media Konsumen ini, kami menyampaikan permohonan maaf untuk masalah refund Ibu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca CS Qpon Tidak Menanggapi Pengajuan Refund, Tidak Ada Tiket atau Penyelesaiannya 17 September 202524 September 2025 Sylvia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Salam Media Konsumen, Saya membeli beberapa voucher Qpon pada bulan Agustus-September 2025 dan awalnya penukarannya berjalan dengan baik. Namun, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan” 25 Mei 202525 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 24 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/005/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Doni Sugiharto melalui Baca selengkapnya